Parcourir les profils Déposer un projet
Malt welcom

Bienvenue sur le profil Malt de Barbara !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Barbara pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Barbara Dupuis

consultante en stratégie retail/customer success

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Barbara.
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Barbara.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Secteur d'activité
  • Arts & artisanat
  • Commerce de détail
  • Hôtellerie
  • Luxe
  • Mode & cosmétiques

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

Catégories

Compétences (8)

Barbara en quelques mots

Je suis Barbara Dupuis, passionnée par le customer success et le retail depuis 15 ans.
Forte d'une expérience entrepreunariale de 5 ans, je fonde ma marque de décoration florale en 2019 qui complète mon parcours professionnel et mon expertise en customer care sectorisé luxe, prêt-à-porter et art de vivre.
Je vous accompagne dans le parcours d'excellence de votre relation client par le biais de formations et de conseils immersifs auprès de vos équipes opérationnelles.
Bienveillance, écoute et productivité sont les maîtres mots et piliers de l'accompagnement que je propose.
Un bon customer care se travaille et surtout se transmet; il est le garant de l'image vehiculée pour votre business.
Ensemble construisons celui qui vous ressemble!

Expériences

The blond cactus

Commerce de détail

Founder

mai 2018 - Aujourd'hui (4 ans et 10 mois)

Marni

Luxe

Retail manager

Paris, France

septembre 2012 - octobre 2015 (3 ans et 1 mois)

Customer Care Management d'équipe Retail

Recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Barbara

Formations