Baptiste Mourins D'Arfeuille

Création d'une base de contacts internationaux et d'outils sur mesure pour leur exploitation

Conception et centralisation d'une base de données de contacts sur Airtable, avec mise à jour de 400 contacts médias et développement d'un outil de filtrage/export.

Formation des équipes pour une gestion autonome et optimisée des données, avec un outil vendu à 3 clients.

Optimisation du workflow et de l'efficacité de l'équipe : réduction de 50% du temps nécessaire au lancement des campagnes médias.

Stage, Alternance, CDD

Gestion d'un site et d'un portefeuille de 7 bases de données emailing (750 000 adresses)

Data & insights: Analyse des performances du site et des campagnes emailing (engagement, conversion, rétention), proposition de nouveaux dashboards, insights et recommandations en vue de l'optimisation des sites et des bases de données. Segmentation des abonnés : tests et intégration de process innovants (tels qu'AMP pour l'emailing), suivi du routage, pilotage de la délivrabilité pour garantir les objectifs de campagnes.

Suivi de projet: Optimisation des performances des sites (SEO, UX, CRO), contributeur actif à la stratégie de monétisation Création de contenus et d'événements ciblés, force de proposition pour la monétisation du site. Lead des projets, interface avec les clients, les équipes techniques et les utilisateurs.

AUTRES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Commis de salle puis chef de rang en service haut de gamme dans un contexte exigeant, au sein d’un hôtel 5 étoiles entièrement privatisé.

Adaptation continue aux attentes d’une clientèle internationale VIP : personnalisation du service, gestion des demandes spécifiques, coordination fluide avec cuisine, sommellerie et gouvernance.

Contribution active à l’excellence de l’expérience client et à la fluidité des services, en assurant réactivité, rigueur et discrétion dans un cadre événementiel d’exception.