Babacar Ndiaye

Accueil et accompagnement des résidents et visiteurs. Gestion locative des appartements (visites, suivi des demandes, signature des baux). Réalisation des états des lieux d'entrée et suivi des loyers. Gestion de la plateforme Studapart et application des procédures internes, dans une logique de service client et de négociation interculturelle.

Accueil et prise en charge des clients en hôtels 3 et 4 étoiles. Gestion complète du front office, des shifts jour et nuit. Application de la procédure Check in -Check out .Contribution à l'acquisition et à la fidélisation de la clientèle.

Accueil et information des clients, gestion et planification des réservations. Gestion du fond de caisse et des tâches administratives de la réception. Participation à l'exploitation de l'établissement, aux actions marketing, commerciales et au processus de vente et SAV.