À propos de Ayoub
Je suis un professionnel en logistique et transport avec une expérience solide en gestion d’opérations, planification de tournées, suivi de chauffeurs et traitement de données.
J’aide les entreprises à nettoyer et organiser leurs fichiers Excel, à optimiser leurs plannings de livraison et à assurer un suivi fluide des opérations.
Je propose des services rapides, fiables et orientés résultats, avec un délai de livraison de 24h pour les missions urgentes.
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- STERNE Time CriticalExploitant de Transport Expressjuin 2023 - juin 2023Tangier, Morocco• Filiale logistique d'un groupe international, gestion des opérations nocturnes -• Achat et Vente de Services de Transport Routier : Négociation avec les partenaires et prestataires de services pour optimiser les coûts et garantir des prestations de qualité.• Rédaction de Devis et Offres de Prestations : Élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et respect des réglementations du transport.• Suivi de la Satisfaction Client : Compilation et analyse des retours clients pour améliorer la qualité du service et anticiper leurs besoins futurs.• Planification & Coordination : Mise à jour quotidienne des plannings via Excel/Dispatch, amélioration du respect des délais, coordination interservices.• Traitement des Réclamations et Gestion des Litiges : Résolution rapide des différends, avec un focus sur la satisfaction client et la continuité des affaires.
- RMA Tanger Assurance ConseilGestionnaires de sinistresdécembre 2021 - mai 2023 (1 an et 5 mois)Tanger-Assilah, Morocco- Déclaration et Suivi des Accidents Automobiles: Gestion des déclarations d'accidents routiers, suivi des dossiers jusqu'au remboursement.- Gestion des Accidents de Travail (AT): Prise en charge des déclarations et suivi des dossiers jusqu'au remboursement.- Traitement des Dossiers de Maladie: Gestion des devis et des prises en charge médicales, avec suivi des bulletins d'adhésion.- Déclaration de Responsabilité Civile (RC) Scolaire: Gestion des déclarations RC pour les établissements scolaires et suivi des dossiersjusqu'à résolution.
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