Ayman El Karkouri

Ingénieur Systèmes & Réseaux au sein de la DSI d’IDVERDE (groupe international, France et Europe), en charge de projets d’infrastructure et de transformation IT.

J’interviens sur la gestion et l’optimisation des environnements Microsoft 365, Azure/Entra ID, sécurité, automatisation via PowerShell et déploiements réseau.

Mon rôle combine RUN (support et maintien en conditions opérationnelles) et BUILD (conduite de projets techniques, migration, intégration de solutions cloud et sécurité).

Administrer et maintenir l'infrastructure systèmes et poste de travail, Assurer le contrôle au quotidien de la disponibilité et de la performance de ces environnements, Participer à des projets d'implémentation de nouvelles solutions techniques, Mettre en place des infrastructures complètes on-premise, ainsi que des architectures hybrides intégrant Microsoft Azure, Participer à la maintenance évolutive de ces environnements, Assurer le support de niveau 2 et 3 sur ces environnements

• Coordonner, suivre et quantifier les charges, les activités et présences des équipe pour assurer en permanence un niveau de service et de support de qualité pour les clients.

• Garant de la bonne supervision et administration des infrastructures de nos clients.

• Garant du suivi des incidents gérés par l'équipe technique dans le respect des indicateurs de qualité en vigueur.