À propos de Axel
Axel - Assistant Virtuel Expert
Votre partenaire pour transformer vos défis quotidiens en succès
Vous débordez ? Vos clients attendent ? Vos tâches s'accumulent ?
Je m'appelle Axel, spécialiste de l'assistance virtuelle, et je transforme votre surcharge en efficacité.
Mes domaines d'expertise
Service Client & SAV
Gestion professionnelle de vos emails et chats clients
Traitement expert des réclamations et demandes
Coordination fluide avec transporteurs et prestataires
Suivi rigoureux des dossiers SAV jusqu'à résolution
Support Administratif & Organisation
Planification optimisée et gestion d'agenda
Saisie de données précise et rapide
Création et mise à jour de tableaux de bord
Organisation méthodique de vos documents
Solutions Sur-Mesure
Ma flexibilité est ma force : support après-vente, projets spécifiques, missions ponctuelles... Je m'adapte à VOS besoins.
Ma promesse
Résultats immédiats : Vos tâches chronophages deviennent mes priorités
Fiabilité absolue : Zéro stress, communication transparente, délais respectés
Adaptabilité totale : Votre méthode de travail devient la mienne
Le déclic qui change tout
Pendant que vous développez votre business, je gère l'opérationnel.
Pendant que vous créez, j'organise.
Pendant que vous innovez, j'exécute.
Prêt à récupérer du temps pour ce qui compte vraiment ?
Contactez-moi.
La solution à votre surcharge commence par une simple conversation.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Promocash FranceResponsable PGCnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Villeneuve-Loubet, France• Gestion des rayons épicerie, liquides & non-alimentaire (DPH & bazar)• Pilotage des stocks, assortiments et performances commerciales• Encadrement et animation d'équipe• Mise en œuvre des promotions et aménagement des rayons• Conseil et fidélisation de la clientèle professionnelle
- Superyacht Supplies LtdResponsable logistiqueLOGISTIQUE & SUPPLY CHAINjuillet 2022 - novembre 2024 (2 ans et 4 mois)Villeneuve-Loubet, FranceGestion du magasin (1000m²)Management de l'équipe de livraison (6 chauffeurs)Gestion du parc automobile (10 véhicules : 8 VU + 2 PL)Pré-comptabilité (rapprochement des factures)
- STMELogisticienjuin 2020 - mai 2022 (1 an et 11 mois)Grasse, France• Gestion du magasin et du stock (consommables + outillage)• Négociation tarifaire auprès des fournisseurs• Maintenance de la flotte de véhicules• Mise en place de processus de logistiques et de sécurité
Avis
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Formations
- BTS, Transport et prestations logistiquesLycée Bristol2015BTS, Transport et prestations logistiques
- BAC ESLycée Carnot2013BAC ES