Description

Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative, j’accompagne les indépendants et petites entreprises dans leur quotidien.

Organisée, fiable et réactive, je prends en charge les tâches chronophages telles que la gestion des emails, la création et le suivi de devis et factures, ainsi que la mise à jour de tableaux de suivi.

Grâce à mon expérience en relation client et en organisation, je vous aide à gagner du temps et à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Je propose une collaboration simple, claire et efficace, avec des forfaits adaptés à vos besoins.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Assistante maternelle
Assistante maternelle
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)
Assistante maternelle de formation, je suis une professionnelle organisée, fiable et rigoureuse.

Au quotidien, j’ai l’habitude de gérer des plannings, des documents administratifs, des échanges avec les familles et un suivi précis.

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service des indépendants et petites entreprises en tant qu’assistante virtuelle.

Je vous accompagne sur :
– la gestion et le tri des emails
– la création et le suivi de devis et factures
– la mise à jour de tableaux de suivi (Excel / Google Sheets)

Mon objectif : vous faire gagner du temps, vous soulager de l’administratif et travailler dans une relation de confiance.

Disponible pour une collaboration simple, claire et efficace.
Centre d’appels
agent d’appels
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2022 - septembre 2024 (2 ans et 8 mois)
Poitiers, France
Agent d’appels au sein d’un centre de contacts, j’ai assuré la gestion des appels entrants et sortants, le renseignement des clients et le traitement de leurs demandes.

J’étais en charge de :
– l’accueil téléphonique et l’écoute des besoins clients
– la prise de rendez-vous et la transmission d’informations
– le suivi des dossiers et la mise à jour des informations
– la gestion des situations délicates avec calme et professionnalisme

Cette expérience m’a permis de développer un excellent sens de la communication, de l’organisation et de la relation client, ainsi qu’une grande capacité d’adaptation.
Facturation Gestion administrative