À propos de Arnaud
J'ai plus de 20 ans d'expérience dans le secteur bancaire où j'ai occupé des postes de managers d'équipes dans différentes fonctions : IT, Data, Marketing et Banque Privée, au Crédit Agricole et chez BNP Paribas.
J'interviens depuis 6 ans comme freelance, ma dernière mission vient de se terminer au CCF (2 ans), j'étais directeur de projet sur les projets Gestion de campagne et pilotage commercial, poste de travail, je suis intervenu du cadrage à la recette en fédérant les équipes Data, IT, métier en Agile (JIRA) et en assurant une communication fluide et efficace.
Je manage et j'anime des équipes pluridisciplinaires métier, data, it dans le cadre de projets de transformation.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Groupe CovéaDirecteur de projetBANQUE & ASSURANCESaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Au sein du programme Assurances collectives, composé de 40 personnes animé en Agile : équipes métier, chefs de projet, concepteurs, développeurs, testeurs
- Cadrage, chiffrage, planification des projets d'intégration dans le référentiel et renouvellement annuel des contrats de l'offre forfaitaire MMA de santé collective et de prévoyance
- Immersion et animation d'ateliers menés avec les métiers pour définir les besoins : actuaires, gestion des contrats, gestion des cotisations, gestion des règlements (SEPA, DSN, ...)
- Ateliers avec les équipes IT pour présenter les besoins métier, qualifier et concevoir les travaux IT à mener
- Pilotage des projets, gestion des priorisations, animation des instances
- Création de l’intranet pour l’ensemble des collaborateurs de la nouvelle banque.
Environnement Métier : Assurance collective - CCFResponsable data et métier des projets Marketing et DistributionBANQUE & ASSURANCESjanvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)Paris, FranceCRM opérationnel (Adobe Campaign)Cadrage du projet avec les équipes data, tech lead, architectes Pilotage transverse de l’équipe data, IT et métiers. Spécifications métier, conception, testing d’un datamart de 500 données (AWS, Stambia)Pilotage commercial (Power BI)Spécifications métiers du pilotage de l’activité (activité, production, des encours) : banque au quotidien, collecte, crédit, assurance et prévoyance Spécifications data (modélisation et règles de gestion) et testing d’un datamart de 200 donnéesPoste de travail CRM : définition des process métier, habilitations, paramétrage : synthèse clients, opérations, agenda, comptes rendus d’entretienPilotage de la reprise de données périmètres portefeuilles, comptes rendus, agenda
- BNP PARIBAS Banque PrivéeChef de projet marketing digitaljanvier 2019 - janvier 2021 (2 ans)Pilotage des projets chatbot et FAQ dynamiques clients et collaborateurs : UX/UI, Dev Digitalisation de process commerciaux : organisation d'évènementiels client, présentation d'offres de gestion financière
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Formations
- Ecole Supérieure de commerce - Spécialité ITSaint-Etienne2002
- BTS Informatique de gestion - développeur d'applicationsLycée Aliénor d'Aquitaine1999