À propos de Arielle
Assistante Commerciale Freelance spécialisée dans le rayonnage industriel lourd et mi-lourd. Et le commerce de gros
Mon expertise : vous faire gagner du temps sur la partie "chiffrage + administratif + après-vente".
Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur, je connais vos enjeux :
nomenclatures techniques, métrés, délais de fabrication, transport, pose... et surtout la gestion SAV qui va avec.
Ce que je peux faire pour vous :
-Devis & Chiffrage: Devis techniques, DPGF, mémoires techniques, relances offres
-Gestion Odoo: Paramétrage commercial, devis, commandes, facturation, suivi stock
-ADV: BC, BL, suivi production, coordination BE / Atelier / Transport
-SAV: Gestion des réclamations clients, litiges, avoirs, suivi de résolution. Je suis très réactive et orientée "solution"
-CRM & Reporting: Hubspot, Salesforce. Tableaux de suivi et relances commerciales
Pourquoi faire appel à moi ?
Parce que je parle déjà votre langage. Palettier, cantilever, montant, lisse... pas de temps de formation.
Je suis autonome, rigoureuse, et je gère le SAV avec le sourire même sous pression.
Outils maîtrisés : Odoo, Excel avancé, Sage,
Disponible en télétravail immédiat pour missions ponctuelles ou au forfait mensuel.
Contactons-nous pour voir comment je peux soulager votre service commercial.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- GXO LOGISTICS FRANCEAGENT ADMINSTRATIF ET SAVCOMMERCE DE DÉTAILjuin 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)Corbeil-Essonnes, France• o Gestion administrative des dossiers clients et fournisseurs• o suivi des agendas et des rendez vous• o repondre aux appels téléphoniques et aux courriels• o répondre aux réclamations et aux demandes des clients• o Suivi des dossiers clients et des commandes• o Résolution des problèmes lies aux produits et services suivi des incidents et des accidents◦ o fourniture d'information sur les produits ou services
- B-PARTNERS (filiale de TEXACO)ASSISTANTE LOGISTIQUEjanvier 2019 - janvier 2022 (3 ans)• · Gestion du département commercial et logistique• · Préparation des dossiers techniques , devis, facturation, relances• o Suivi des expéditions , optimisation des tournées et couts• o Supervision des services généraux et gestions des fournisseurs◦ o Reporting
- SONGNA SARLASSISTANTE LOGISTIQUEjanvier 2018 - janvier 2019 (1 an)• · Suivi du stockage et transport des produits alimentaires du PAM• · Coordination avec les équipes du terrain pour la distribution Contrôle des itinéraires et des procédures logistiques sur zone
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- LICENCEÉcole Supérieur Technique La SALLE2020LICENCE
- BTS Logistique et transportEcole supérieur Technique La SALLE2019BTS Logistique et transport