À propos de Arianne
- Gestion des mails, agendas, relances et appels
- Organisation de rendez-vous et suivi de planning
- Rédaction, relecture et mise en forme de documents
- Coordination de projets, relation clients/ partenaires
- Télésecrétariat médical (prise de RDV, téléconsultations, dossiers patients)
- Modération de réseaux sociaux (commentaires, messages, communauté)
Français
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Notions
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Expériences
- Gan Assurance (CDI)Chargée indemnisation complexe CRACnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)92000 Nanterre, FranceAnalyse juridique approfondie des dossiers contentieux en assurance construction (responsabilité civile professionnelle, garantie décennale dommages). Prise de position argumentée sur les responsabilités des intervenants et négociation avec les parties adverses pour défendre les intérêts des sociétaires. Coordination des différents acteurs (experts, avocats, maîtres d'oeuvre, entreprises, etc..) tout au long des procédures amiables et judiciaires. Suivi actif des procédures judiciaires et représentation de la société lors des réunions de négociation ou d'expertise. Organisation et animation de réunions d'expertise ou de règlement amiable, dans le cadre de dossiers complexes à forts enjeux. Gestion autonome d'un portefeuille de sinistres techniques, avec évaluation financière, mise en oeuvre des garanties et traitement des recours. Contribution au bilan de sinistralité : préparation et présentation des dossiers aux clients , analyse des risques et accompagnement sur les actions à mener.
- AllianzChargée Indemnisation Complexejuillet 2023 - août 2024 (1 an et 1 mois)Analyse approfondie des rapports d'expertise pour évaluer la responsabilité des différents intervenants et déterminer les garanties mobilisables Gestion des sinistres relevant des garanties de responsabilité civile décennale et dommages ouvrage, dans le respect des conventions CRAC et intercompagnies Instruction complète des dossiers liés aux polices chantiers (TRC,RC chantier, etc..), de l'ouverture au règlement. Traitement et analyse juridique des recours adverses: évaluation des responsabilités, réponses argumentées aux compagnies tierces, et mise en oeuvre des procédures de recouvrement. Coordination avec les experts, avocats, assureurs, maître d'ouvrage et entreprises pour sécuriser les décisions d'indemnisation et optimiser les recours.
- 1001 Vies Habitat (CDD)Gestionnaire d'Assurancedécembre 2022 - juillet 2023 (7 mois)Colombe, MO, MauritiusInterlocutrice privilégiée des compagnies d'assurance,courtiers et experts dans le cadre de la gestion des contrats et des sinistres en construction. Gestion complète des souscriptions aux contrats Dommages Ouvrage (DO), Constructeur Non Réalisateur (CNR) et Tous Risques Chantier (TRC). Suivi rigoureux des recours, relances et échanges techniques avec les compagnies, les services internes et les experts du groupe. Traitement des réclamations, dossiers sinistres et recours en application des dispositions contractuelles , légales et des conventions en vigueur (IRSI CIDE COP) Participation aux réunions d'expertise sur le terrain, avec analyse des enjeux et représentation des intérêts du maître d'ouvrage. Gestion d'un portefeuille important de contrats et de dossiers sinistres, avec reporting régulier et optimisation des processus.
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