À propos de Antoine
Consultant freelance en :
- Service Delivery Management
— Incident et release management.
Je travaille avec les équipes en charge de la détection et du suivi des incidents ainsi qu'avec celles en charge de l'intégration des applications et des services sur leurs environnements de production.
J’ai une vingtaine d’années d’expériences dont 10 sur des infrastructures critiques nécessitant une forte disponibilité dans les secteurs bancaire et télécom, et notamment sur le cloud.
Mes principaux objectifs dans ces sujets sont de permettre une identification et une résolution rapide des incidents en mettant en place les outils et les process adaptés.
Je gère des sujets comme la mise en place et l'amélioration des outils et des processus de détection, de traitement et de suivi des incidents de bout en bout ainsi que la gestion des changements et la réponse sur incident.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Orange BankObservability / Incident ManagerBANQUE & ASSURANCESoctobre 2022 - octobre 2024 (2 ans)Montreuil, France
- Suivi et résolution des incidents de production et DTA (avec astreinte 24/24 7/7)
- Mise en place des évolutions sur les outils de suivi d'incidents
- Gestion des processus de production (incidents et mise en production)
- Suivi des KPI de production
- Pilotage de la mise en place de l'équipe en charge du suivi de la production sur le projet de fusion d'OBK France et Espagne
- Mise en place du suivi des SLA dans le cadre de la mise en place de l'infogérance de l'équipe infrastructure
- Orange BankIntégrateur / Release ManagerBANQUE & ASSURANCESjanvier 2019 - septembre 2022 (3 ans et 8 mois)Montreuil, FranceMise en production des applications front-end et back-end de la banque (paiement, crédit, enrôlement, vie du compte et applications mobiles)
- Pilotage des déploiements prod et hors prod frontend et backend(Java) de notre infogérant (10 MEP majeures / ~20 MEP mineures/correctives)
- Déploiement en production et hors production frontend et backend(Java) sur le cloud AWS via une CI/CD avec Jenkins/Terraform/Helm/Git (10 MEP majeures / ~30 MEP mineures/correctives)
- Analyse/résolution des incidents pendant les MEP
- Pilotage des MEP majeures dans le cadre de la transition vers le DevOps
- Orange France (ALTEN)valideur fonctionnelTÉLÉCOMMUNICATIONSdécembre 2013 - janvier 2019 (5 ans et 1 mois)Arcueil, France
- Définition et exécution des cahiers de tests fonctionnels
- Création de campagnes de validation automatisées
- Étude des évolutions fonctionnelles avec les chef de projet et l'éditeur logiciel
- Maintenance de la plateforme de validation associé :
- Administration des serveurs Linux et VSphere, du serveur de fichier, switchs, routeurs et Firewall
- Mise en place des outils de supervision
- Evolution capacitaire et technique en fonction des besoins projet et des évolutions des environnements de production
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4.3
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4
Formations
- cycle Ingénieur AISL (Architecture et Intégration des Systèmes Logiciels), Ingénierie informatiqueConservatoire National des Arts et Métiers2018cycle Ingénieur AISL (Architecture et Intégration des Systèmes Logiciels), Ingénierie informatique
- BTS Informatique de gestion option administrateur systèmeESGI2007BTS Informatique de gestion option administrateur système
Certifications
- ITIL V4PeopleCert
- Lean Six Sigma Yellow BeltILSSI