Description

Profil polyvalent en conseil et management, alliant expertise RH et expérience commerciale haut de gamme. Forte d’un parcours de conseillère en insertion professionnelle, j’ai également exercé comme vendeuse en objets d’art, conseillère en vente haut de gamme et responsable adjointe de boutique, développant compétences en accompagnement, relation client, gestion d’équipe et développement des talents.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Grec
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

FRANCE TRAVAIL
Conseillère en insertion professionnelle
mai 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 1 mois)
Dax, France
• • Suivi et gestion d'un portefeuille de demandeurs d'emploi en modalité renforcée, accompagnement social exclusif (en binôme avec une assistante sociale) et Initiative pour l'emploi des jeunes (accompagnement des – de 26 ans).
• • Délivrance du conseil en évolution professionnelle.
• • Animation collective d'un club de demandeurs éloignés de l'emploi et de la prestation Atouts jeunes (analyse et mise en avant des savoir être)
• • Accueil/orientation de 1 er niveau, accueil/gestion/animation au niveau de la zone de libre accès, gestion flux et des RDV,
• • Renfort auprès de l'équipe Entreprises : travail de suivi et relance des offres en ''appui'' dans la démarche de satisfaction clientèle.
gestion de conflit, écoute active, proactivité, animation d'ateliers, prise de parole en public
Tara Jarmon
Responsable adjointe
COMMERCE DE DÉTAIL
août 2006 - janvier 2013 (6 ans et 5 mois)
Bordeaux, France
En tant que Responsable Adjoint(e), vous assistez la Responsable de Boutique dans la gestion quotidienne du magasin et contribuez activement au développement du chiffre d’affaires et à la qualité de l’expérience client.

Management et animation d’équipe
Encadrer, motiver et accompagner l’équipe de vente
Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
Organiser et superviser l’activité quotidienne de la boutique
Développement commercial
Garantir l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
Offrir un service client premium et personnalisé
Fidéliser la clientèle locale et internationale
Gestion opérationnelle
Participer à la gestion des stocks, réassorts et inventaires
Veiller à la bonne tenue du merchandising selon les standards de la marque
Superviser les opérations de caisse et assurer le respect des procédures

Image de marque

Garantir la présentation irréprochable de la boutique
Représenter l’univers et les valeurs de la maison Tara Jarmon
Participer aux opérations commerciales et aux événements en boutique
Gérard Darel, Comptoir des Cotonniers
Conseillère en vente
COMMERCE DE DÉTAIL
septembre 2014 - avril 2015 (7 mois)
Dax, France
• • Animation du point de vente et de l'équipe, application d'une politique commerciale, reporting d'activité.
• • Vente conseil spécialisée en haut de gamme
• • Gestion de la caisse, remise en banque