Description

Experte sur les sujets retail et expérience client, j’accompagne mes clients sur leurs problématiques stratégiques comme opérationnelles. J’ai travaillé pour des entreprises en France et à l’international dans les secteurs de la distribution (Leroy Merlin, Adeo), de la culture (Editis), du loisir (Disneyland Paris) ou encore du luxe (Coty). J’accompagne également des TPE et PME sur leurs problématiques spéficiques en proposant une réponse personnalisée à leur activité et à leur structure.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 20 km)

Hilti France
Retail Marketing Project Manager
BTP & CONSTRUCTION
mai 2019 - Aujourd'hui (7 ans)
Boulogne-Billancourt, France
- Analyse des ventes et de la performance par magasin
- Elaboration des prévisions de vente
- Définition de plan d’animation commerciale et déploiement
- Gestion du lancement des nouveaux produits
Equancy
Consultante Retail & Expérience Client
CONSEIL & AUDIT
janvier 2016 - mai 2019 (3 ans et 4 mois)
Paris, France
- Stratégie de distribution : élaboration de nouveaux concepts de magasins, refonte de la proposition de valeur
- Stratégie digitale : mécanique d’acquisition et d’engagement, lead management
- Expérience client : analyse et enrichissement de données client, segmentation, refonte des parcours client omnicanaux, animation relationnelle
- Optimisation de la performance digitale : définition de KPI, analyse de la performance de sites, AB testing
- Business analyse et reportings

Missions en France et à l’international

Clients : Coty, Leroy Merlin, AXA, Generali, Disneyland Paris, Michelin, Editis