À propos de Annalisa
J’accompagne les marques retail pour améliorer la performance en point de vente grâce à un coaching in store concret, ancré sur la realité du magasin.
Mon approche est operationnele et centrée sur le terrain : j'interviens auprès des managers et des équipes de vente pour structurer les pratiques, améiliorer la dynamique commerciale et renforcer l'expérience client.
- Diagnostic terrain et plan d'action
Observation in-store : parcours client, organisation de l’équipe, pratiques de vente, merchandising et gestion produit.
Recommandations priorisées et actions concrètes adaptées à la réalité du point de vente.
- Coaching in-store
Coaching managers et vendeurs : pilotage de la performance, structuration d’équipe, routines terrain, montée en compétences.
- Optimisation du point de vente
Visual merchandising, lisibilité du magasin, expérience client et fluidité du parcours d'achat.
- Résultat Attendu :
- Exécution commerciale régulière
- Une équipe mieux structuré
- Meilleure expérience client
- Optimisation de la performance du magasin
Domaines d'expertise
- Performance du point de vente
- Techniques de Vente
- Visual merchandising, gestion et mise en valeur des produits operationnel
- Expérience client
- Coaching in store
Italien
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris 10e Arrondissement (jusqu’à 10 km), Nice (jusqu’à 50 km), Montpellier (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Etoiles AcademyFormatrice Gestion des situations conflictuellesCONSEIL & AUDITmars 2026 - mars 2026Paris, FranceFormation de deux jours sur sur les techniques de gestion des conflits, l'anticipation des besoins, la communication et l'écoute active, ainsi que les outils pour désamorcer les conflits avec jeux de rôle, études de cas pratiques et partage d'expériences.Acquis: capacité à mobiliser un public engagé, à adapter sa communication et à gérer les conflits dans différents contextes : au travail, avec un client et en anticipant les conflits dans le cadre d’un accompagnement au changement.
- Made To SellCoaching in StoreCOMMERCE DE DÉTAILfévrier 2026 - février 2026Paris, FranceCoaching des coachs :Accompagner le Store Manager et l'Assistant Manager dans leur pratique du coaching in store: observation, analyse, accompagnement à l' auto-évaluation, feedback, point d'améiloration.L'objectif est de développer chez le manager une posture de formateur et d'entraîneur pour son équipe.
- StratosRetail & Customer Communication ConsultantCONSEIL & AUDITnovembre 2025 - janvier 2026 (2 mois)Paris, FranceFormation des Brand Ambassador pour un client final du secteur cuisines, via l'agence Stratos, sur les soft skills clés: prise de rendez-vous, communication et techniques relationnelles.Coaching pratique pour améliorer l'interaction client et la performance commerciale en magasin.Résultats: équipes plus confiantes, meilleur relation clients et efficacité accrue dans la prise de rendez-vous et la conversion.
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Formations
- Visual MerchandisingLa Fabrique2019Attestation visual merchandising (crèation, gestion et analyse) à la Fabrique c/o CC de Paris
- Neuroscienze et CréativitéIris-créativité2021Comprendre, à la lumière des travaux de neurosciences, comment fonctionnent en nous notre créativité, nos modes d’apprentissage, notre vie émotionnelle. Comprendre et pratiquer la gestion des modes mentaux.
Certifications
- Accompagnement au changementSkills for You2022