À propos de Anna
Parmi mes prestations, vous trouverez 8 grands domaines :
- la communication, les réseaux sociaux, la publicité et la création de contenu (article de blog, post, newsletter, pages de vente, copywriting SEO, storytelling)
- l’assistance opérationnelle France et Pologne (back-office, CRM et commerce)
- la traduction et missions d’interprète français-polonais (à distance et sur place)
- la relation client (Customer Care et Customer Experience), la négociation, la mise en place des partenariats
- l’organisation et l’accompagnement lors des voyages d’affaires, salons et foires professionnelles (en France et en Pologne)
- E-commerce (Prestashop) et l’optimisation des coûts du transport
- le marketing, la recherche (sous-traitants, produits, sites de fabrication) et le développement
- la formation et la coordination des équipes des travailleurs détachés polonais
Je propose mes services dans le domaine du conseil et de l'assistance opérationnelle aux entreprises. J'effectue aussi des traductions pour des professionnels (Français-Polonais et Polonais-Français) .
Dans une autre vie, j'étais commerciale (j'ai une expérience de plusieurs années dans de nombreux secteurs d'activité). Je suis très attachée à la relation client. Customer Care et Customer Experience, c'est ça qui fait la différence afin qu'un client soit satisfait et qu'il reste fidèle.
Polonais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Angers (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Yuri & Neil
Sur Malt
Adaptation of SEO content kits from English to Polishjuin 2022 - juin 2022Market: Keyword research focused on the Poland marketMission description:- translation of your Google sheet (from English to Polish)- Keyword research and volume keyword research in Poland- People Also Ask related to the chosen keyword + variations if the results are not enough- Benchmark (3-4 of the best ranked pages on the keyword )- sugestions and recommendations for improuvement of the website if there is a need for it - FLEXATRANSChargée de développement commercial et communicationTRANSPORTSjanvier 2021 - juin 2021 (5 mois)Marseille, FranceDéveloppement de l'activité et suivi de la communication externe.Gestion des sites internet et de la communication via Wordpress, Jalis, Posteria, Activ Trail. Gestion des réseaux sociaux LinkedIn, Facebook, Instagram (post, blog, affiches, annonces, articles, campagnes). Création et envoi de newsletter.Développement d'un portefeuille clients existant, développement du chiffre d'affaires, recherche des opportunités, soutien au service commercial et au service exploitation, acquisition de nouveau clients.
- Stickers.fr chez DIGITAL TECHNOLOGY APPLICATIONSResponsable commerciale du département de vente E-commerce - impression numérique et traditionnelleE-COMMERCEjuin 2014 - juin 2018 (4 ans et 1 mois)Kingersheim, FranceGestion commerciale des sites www.stickers.fr et www.gravure-plaque.frGestion de la boutique en ligne E-COMMERCE via Prestashop, développement, suivi et mise en ligne des produits, enregistrement des ventes et gestion des délais d'expédition, référencement. Travail au bureau et en home office.B to B, conseil, négociation et vente des adhésifs et d’autres produits publicitaires (autocollants, bâches, cartes de visite, plaques professionnelles, porte-clés et stylos bois…). Création d’offres commerciales et promotionnelles (pub, newsletter), prospection et relances (mailing), développement du CA et du portefeuille client, analyse des résultats.Contrôle qualité, expédition des commandes, SAV.Mise en place des procédures d’organisation de dossiers et de la production (tableau des commandes en cours de fabrication, tableau d’expéditions, évolution du chiffre d’affaires).Recrutement, formation, accompagnement et encadrement des apprentis en BTS NRC.Animation, modération et administration de la page Facebook de la société. Mise en place des campagnes publicitaires pour la marque locale www.alsaprint.fr (mise en place des partenariats, des spots publicitaires à la radio Flor FM, des campagnes 4x3 etc)
Avis
Rémi
Aktan
Avis laissé le 20/01/2024
La communication a été très facile.
Anna a été très réactive, professionnelle, et a produit un travail de qualité.
Je retravaillerai volontiers avec elle à l'avenir.
Y
Yuri
Yuri & Neil
Avis laissé le 20/06/2022
Très bon contact, travail livré largement dans les temps et de qualité, je recommande Anna pour tout travail nécessitant d'adapter de l'anglais vers du polonais.
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