À propos de Anita
Assistante Virtuelle Polyvalente | 8 ans d’expertise en ADV, SAV & Gestion de Données 🚀
Besoin de libérer du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier ? J'accompagne les entrepreneurs et les entreprises dans leur croissance en prenant en charge leur gestion opérationnelle et leur présence digitale.
Mes domaines d'intervention :
✅ Gestion Administrative & ADV (8 ans d'expérience) : Organisation rigoureuse, gestion d'emails, facturation et archivage. Maîtrise d'Excel pour vos suivis et reporting automatisés.
✅ Social Media & Création de Contenu : Gestion de communauté, création de posts engageants et suivi des statistiques (gestion active de ma propre page mode).
✅ Sous-titrage Vidéo : Montage et synchronisation pour des contenus dynamiques et accessibles sur tous vos réseaux.
✅ Relation Client & SAV : Une approche professionnelle pour transformer chaque échange en satisfaction client.
🎯 Mon engagement : Rigueur, discrétion et un travail de haute qualité, livré avec ponctualité.
💻 Disponibilité : 20 heures par semaine | Ouverte aux collaborations régulières ou missions ponctuelles.
Discutons de votre projet ! Contactez-moi directement en message privé pour échanger sur vos besoins. 📩
Français
Bilingue ou natif
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Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FreelanceAssistante virtuellejanvier 2026 - Aujourd'hui (7 mois)Antananarivo, MadagascarAccompagnement opérationnel des entrepreneurs et PME pour optimiser leur productivité et dynamiser leur présence digitale.Expertises clés :✅ Gestion Administrative & ADV : Organisation de dossiers, facturation, suivi des paiements et gestion d'agendas/emails.📊 Data & Reporting Excel : Conception de tableaux de bord automatisés et mise à jour de bases de données complexes.📱 Social Media & Community Management : Création de contenus engageants et gestion de l'interaction client.🎬 Montage & Sous-titrage Vidéo : Optimisation de contenus vidéo pour les réseaux sociaux (Reels, TikTok, LinkedIn).🎯 Mon objectif : Devenir votre bras droit stratégique pour vous libérer jusqu'à 20h par semaine.
- ID MotorsCoordonnatrice support client et opérationsjuillet 2022 - mai 2024 (1 an et 10 mois)Antananarivo, Madagascar• •Gestion de la relation client (CRM)• •Administration et facturation• •Optimisation des process et planning• •Gestion des approvisionnements
- EDL GROUPADMINISTRATEUR DES VENTES / GESTION FINANCIÈREjanvier 2015 - novembre 2021 (6 ans et 10 mois)Tananarive, MadagascarGestion financière : Pilotage de la facturation, des encaissements et du recouvrement client. Maîtrise des risques : Analyse rigoureuse des dossiers clients pour sécuriser les règlements. Organisation : Enregistrement et archivage méthodique des pièces comptables et administratives.
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- FORMATION EN GESTION DE L'ENTREPRISE, COMPTABILITE, MARKETING et COMMUNICATIONFORMATION EN GESTION DE L'ENTREPRISE, COMPTABILITE, MARKETING et COMMUNICATION
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