Angelika Lefebvre

Formations en soft skills / techniques de prise de parole (français/anglais) pour dirigeants d'entreprises (entreprises du CAC 40), membres du COMEX et senior managers.

Training des dirigeants dans l’optimisation de leurs prises de parole :

stratégie orale et communication non-verbale.

Comment transmettre un message de façon impactante ?

Formations et coachings réalisés dans le cadre du parcours S.P.O.R.T. / Whistcom.

Dans le cadre de formations certifiantes - coach professionnel certifié, Programmation Neuro-Linguistique (PNL), Coach Process Communication Model - j'ai accompagné de nombreuses personnes dans la définition et la mise en action vers leur objectifs professionnelles : coaching professionnels, bilan de compétences.

Coaching à l'aide de Process Communication Model.

Accompagnement dans l'interprétation d'inventaires de personnalité (Centraltest : Vocation, Profil Pro).

Missions (France, EMEA) en efficacité opérationnelle, gestion financière, conformité et stratégie de communication sur des missions au service de la banque de détail et commerciale en France et à l'International.

Gestion de projets complexes avec de multiples interlocuteurs (Comité Executive, Management, diverses équipes opérationnelles) :

- Etat des lieux, structuration, gestion et animation de projets en autonomie et en équipe

- Rationalisation et définition et formalisation de processus cibles, procédures, modes opératoires

- Définition et suivi d'indicateurs de gestion/pilotage et de contrôles

- Conception et facilitation d'ateliers

Exemples de missions :

Pour un établissement bancaire public :

- Accompagner la Direction d'un programme - visant à refondre son système d’information Finance Risque sur 5 ans - à travers des actions de communication et de sensibilisation auprès des différentes populations clés.

Pour la filiale informatique d’un grand groupe bancaire :

- Chef de projet Contrôle de Gestion pour piloter une taskforce : état des lieux sur les règles de gestion actuelles sur le périmètre Assurance des Emprunteurs (ADE) / impact en terme de PNB des commissions perçues par les établissements et identification d’une solution cible (fonctionnalités, délais et charges associés)

Pour la banque commerciale d’un grand groupe bancaire :

- Projet de réduction des délais d’entrée en relation avec les clients Entreprises

- Coopération avec les départements métier de 20 pays d’Europe harmoniser les règles Connaissance Client / LCB-FT au sein du groupe

Pour un établissement bancaire

- Conception du processus cible LCB-FT pour l’identification et le suivi des tiers sous vigilance renforcée

Pour un établissement bancaire public :

- Appui à la Conformité et Contrôle Permanent dans les actions de conduite de changement du projet « recherches réputationnelles » pour l’amélioration de l’accès à l’utilisation opérationnelle (guide utilisateur, fiches pratiques,…)