Angela Araujo

Responsable d'une équipe de 2 data analysts. Suivi de la performance des call centers et réseaux de prestataires via la création de dashboards interactifs. Conception et automatisation des modèles de collecte et d'analyse de données multi-pays.

Résultats clés : ✔ Création d'un dashboard global de suivi de la productivité couvrant 10 pays. ✔ Développement d'un tableau de bord stratégique pour l'évaluation des performances des prestataires.

Encadrement d'une équipe de 4 data analysts. Conception et suivi de dashboards analytiques pour évaluer la performance des produits et services. Amélioration des processus de data quality et d'intégration des données.

Résultats clés : ✔ Implémentation d'un suivi des tests A/B pour Pages Jaunes. ✔ Migration et recette de la collecte de données en collaboration avec les développeurs. ✔ Automatisation des rapports pour les équipes commerciales.

Développement et mise à jour de dashboards analytiques automatisés. Segmentation et modélisation client pour des marques de luxe (Channel). Construction de ciblages et mesure de la rentabilité de campagnes CRM (Engie)

Résultats clés : ✔ Automatisation des rapports (gamme/pays/zone/segment) pour Chanel. ✔ Construction et suivi de la segmentation client pour Chanel Europe.