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Anais VautrinAV

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À propos de Anais

Assistante indépendante rigoureuse et polyvalente, j'accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites structures dans la gestion de leurs tâches administratives et commerciales au quotidien.

Forte de plusieurs années d'expérience en assistanat, je suis capable de prendre en charge rapidement des missions telles que le suivi de dossiers, la gestion de documents, la mise en page de supports professionnels ou encore de la comptabilité simple.

Organisée, réactive et autonome, mon objectif est simple : vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Je propose notamment :
-La gestion administrative (document, suivi, organisation)
-La création et mise en page de CV, devis, présentations ou supports commerciaux
-Le support commercial (suivi client, relances, organisation des informations)
-La rédaction et publication d'annonces (Leboncoin, réseaux sociaux)

Disponible et impliquée, je m'adapte à vos besoins pour vous apporter une aide concrète, efficace et rapide.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Nogent-sur-Oise (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Première Occasion – Groupe Mercedes-Benz
    Assistante Commerciale
    AUTOMOBILE
    juillet 2020 - mars 2025 (4 ans et 8 mois)
    Saint-Ouen-l'Aumône, France
    • • Gestion complète de la facturation, la comptabilité courante et suivi des dossiers clients
    • • Réorganisation du traitement des litiges (cartes grises, cessions) en clarifiant les rôles de chacun, réduisant d'environ 30% le volume de litiges
    • • Assuré une relation client de qualité (accueil, téléphone, anglais) et mise à jour de la base de données CRM pour un suivi fiable
    • • Participation à l'optimisation des process internes
    • • Contribution à l'augmentation du volume d'activité (200 -> 450-500 ventes/semaines
    Comptabilité Gestion clients Traitement des litiges organisation administrative Création de process
  • Spark Lanes
    Assistante Commerciale
    TRANSPORTS
    janvier 2020 - mars 2020 (2 mois)
    Chantilly, France
    • • Préparé et structuré les réponses aux appels d'offres (devis, chiffrages) en réduisant le délai moyen de réponse de 48h à 24h
    • • Coordonné la négociation fournisseurs pour optimiser les coûts et sécuriser les délais
    • • Gérer la facturation et la base de données clients, avec échanges réguliers en anglais
    Devis et facturation Gestion de la relation client (CRM) organisation administrative Réponse aux appels d'offres Négociation commerciale
  • BMW
    Secrétaire Après-Vente
    AUTOMOBILE
    mars 2018 - juillet 2019 (1 an et 4 mois)
    Creil, France
    • • Facturation après-vente, gestion des prises en charge garanties, encaissements
    • • Gestion du planning des véhicules de courtoisie et suivi des retours
    Service après-vente (SAV) gestion de planning Devis et facturation achivage Suivi des encaissements

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Formations

  • Assistante commerciale Anglais
    Afpa
    2016
    Assistante commerciale Anglais
  • Baccalauréat Professionnel
    Lycée Mireille Grenet
    2009
    Baccalauréat Professionnel

Compétences

Catégories