Description

Bras droit opérationnel avec plus de 15 ans d’expérience dans la structuration d’organisations, l’optimisation des process et l’accompagnement de dirigeants.

J’interviens comme partenaire opérationnel pour clarifier, organiser et fiabiliser le fonctionnement des structures en croissance (PME, start-ups, environnements exigeants).

Reconnue pour ma forte capacité d’analyse, mon adaptabilité et mon autonomie, j’apporte des solutions concrètes, durables et directement opérationnelles.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Indépendante
Bras droit opérationnel freelance
juillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)
Bordeaux, France
Structuration d’offres, tarification, parcours clients et organisation opérationnelle
Mise en place d’outils de pilotage administratif, financier et organisationnel
Formalisation de process, méthodes de travail et standards de fonctionnement
Coordination de prestataires et pilotage de projets transverses
Optimisation continue des outils et des flux opérationnels
Sens de l’organisation Gestion de projet relation client Gestion administrative Communication sur les réseaux sociaux
PLEIN SUD IT
Assistante administrative & coordination opérationnelle
TÉLÉCOMMUNICATIONS
juillet 2024 - octobre 2024 (3 mois)
Bordeaux, France
Coordination opérationnelle des flux administratifs et des interactions interservices
Interface clients / équipes techniques pour assurer la continuité et la qualité de service
Suivi structuré des dossiers, priorisation et respect des délais
Amélioration de la communication interne et de la fluidité des échanges
Contribution à la fiabilisation des pratiques administratives
Coordination d'équipe relation client organisation Fiabilité Efficacité opérationnelle
Indépendante
Office Manager Freelance - En parallèle des expériences salariées
COMMERCE DE DÉTAIL
janvier 2017 - juin 2024 (7 ans et 5 mois)
Bordeaux, Paris, France
Activité transversale menée en parallèle de mes expériences salariées, regroupant des missions de structuration, d’organisation et d’accompagnement opérationnel pour différentes structures et projets.
Structuration d’organisations : formalisation de process, méthodes de travail, outils de pilotage et standards opérationnels
Organisation administrative et support de direction : gestion des priorités, coordination multi-interlocuteurs, fiabilisation des flux
Analyse des dysfonctionnements et mise en place de solutions concrètes et opérationnelles
Mise en place et optimisation d’outils (organisation, suivi, documentation, pilotage)
Coordination de prestataires et pilotage de projets transverses
Accompagnement de dirigeants et porteurs de projets dans la montée en structuration de leur activité

Cette expérience fil rouge reflète ma capacité à intervenir rapidement dans des environnements variés, à comprendre les enjeux opérationnels et à structurer des organisations de manière pragmatique, autonome et durable.
Gestion de projet office manager Conseil en organisation Organisation d'entreprise Office management