Anaïs Francisco

Au cours de ma troisième année d'études universitaires, j’ai accompagné des étudiants dans l’apprentissage et le perfectionnement de l'espagnol et de l’anglais à travers des séances de tutorat adaptées à leurs besoins. Mon rôle consistait à aider les apprenants à développer leurs compétences écrites et orales, à améliorer leur compréhension de textes et de documents, ainsi qu’à renforcer leur maîtrise de la grammaire, du vocabulaire et de la prononciation.

J’ai également apporté un soutien méthodologique pour la préparation d’examens, la rédaction de travaux universitaires et la pratique de la conversation. Cette expérience m’a permis de développer des compétences pédagogiques en proposant des explications claires et des méthodes de travail personnalisées selon le niveau et les objectifs de chaque étudiant. Grâce à cette activité, j’ai renforcé ma capacité à transmettre des connaissances.

J’ai évolué dans un environnement international où j’étais chargée d’accueillir et d’accompagner les clients tout au long de leur séjour. Mes missions m'ont permis de développer de solides compétences en relation client, en organisation et en gestion des priorités. Le contact quotidien avec une clientèle internationale m’a également permis de mettre en pratique mes compétences linguistiques en français, anglais, espagnol et portugais. Cette expérience m’a appris à faire preuve de professionnalisme, d’adaptabilité et de réactivité afin de garantir une expérience client de qualité dans un environnement dynamique et exigeant.