À propos de Anaïs
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Capacité professionnelle complète
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- blue lemon parisResponsable organisation et performanceCOMMERCE DE DÉTAILmai 2014 - avril 2025 (10 ans et 11 mois)Paris, FranceBras droit opérationnel de la direction, en charge de la structuration et del'optimisation de la performance globaleStructuration, formalisation et amélioration continue des process, afind’harmoniser les pratiques et d’outiller efficacement les équipescommercialesConception et déploiement d’outils de pilotage visant à optimiser lagestion des stocks et améliorer la performance opérationnelle globaleMise en place d’outils de suivi, reporting et analyse de la performance afind’éclairer la prise de décision stratégiquePilotage de projets transverses (communication, merchandising) pourgarantir la cohérence de l’offre et renforcer sa visibilité en points de venteCoordination et optimisation de l’activité e-commerce, avec un focus sur lafiabilité des parcours clients et la performance digitaleOrganisation et planification logistique (réceptions, livraisons, fluxmagasins) pour assurer la continuité et la fluidité opérationnelleRecrutement, formation et accompagnement des équipes, avec pourobjectif le développement des compétences et l’efficacité collectiveContribution à la stratégie d’assortiment via la sélection des collections, encohérence avec les objectifs business
- The Office ParisResponsable coordination et exploitationoctobre 2017 - avril 2025 (7 ans et 6 mois)Paris, FranceStructuration des process, coordination opérationnelle et expérienceutilisateurPilotage de la commercialisation et du suivi des clients, avec mise en placeet formalisation de process visant à optimiser l’occupation des espaces etla qualité de serviceAnimation de la communauté et des interactions entre utilisateurs afin defavoriser la collaboration, la cohésion et l’engagementSuivi de la satisfaction utilisateurs et amélioration continue de l’expérience,à travers l’analyse des retours et l’ajustement des modes defonctionnementInterface entre clients, équipes internes et prestataires pour garantir unenvironnement de travail efficace et structuré
- MCA GROUPEChargée de marketing et communicationCONSEIL & AUDITjanvier 2010 - janvier 2013 (3 ans)Paris, FranceCoordination marketing, communication et événementsConception et déploiement d’outils marketing et commerciaux pouroptimiser l’efficacité des équipes et harmoniser les pratiquesOrganisation et coordination d’événements stratégiques (congrès, salons,formations), avec gestion complète de la logistique et des prestatairesGestion de projets de communication multicanale, en lien avec les servicesinternes et les fournisseursMise en place et suivi de process de coordination marketing, facilitant lacollaboration entre les différentes équipes
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4
Formations
- Master Commerce InternationalEcole Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)2010Master Commerce International
- Doublediplôme IAE de Poitiers2010Double
Compétences
Catégories
- Autre