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Amel LababsaAL

Amel Lababsa

Relation clients

125 €/jour
Tourcoing, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Amel

Diplômée d’un bac+2 en management. J’exerce dans le domaine du ecommerce et de la relation client depuis plus de 5 ans.
J’accompagne les clients au quotidien avec écoute et bienveillance. Mon rôle : comprendre leurs besoins, assurer un suivi fluide, coordonner les échanges en interne et trouver des solutions quand il le faut. J’aime créer du lien et offrir un service simple, humain et efficace
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Yper
    Chargée opérationnel
    mars 2023 - juillet 2025 (2 ans et 4 mois)
    Gestion de commande clients
    Gestion de compte utilisateurs
    Litiges
    Service client chat mail appels
  • Salesupply
    Chargée relation client
    E-COMMERCE
    juin 2019 - mars 2022 (2 ans et 9 mois)
    Relation client pour des clients étrangers
    Gestion des litiges, des commandes et livraisons
    Mail - appel - chats
    adaptabilité Anglais

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