À propos de Amel
Diplômée d’un bac+2 en management. J’exerce dans le domaine du ecommerce et de la relation client depuis plus de 5 ans.
J’accompagne les clients au quotidien avec écoute et bienveillance. Mon rôle : comprendre leurs besoins, assurer un suivi fluide, coordonner les échanges en interne et trouver des solutions quand il le faut. J’aime créer du lien et offrir un service simple, humain et efficace
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- YperChargée opérationnelmars 2023 - juillet 2025 (2 ans et 4 mois)Gestion de commande clientsGestion de compte utilisateursLitigesService client chat mail appels
- SalesupplyChargée relation clientE-COMMERCEjuin 2019 - mars 2022 (2 ans et 9 mois)Relation client pour des clients étrangersGestion des litiges, des commandes et livraisonsMail - appel - chats
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