Amélie Pierron

Bonjour, Je me présente, je m'appelle Amélie et je suis la fondatrice de la Conciergerie Madame A.

Ancienne DRH de la grande distribution, j’ai décidé de changer de vie et de faire réellement ce qui m’importe : contribuer au confort et au bien être des autres.

J'opère sur le secteur de Bordeaux, Talence et les communes alentours.

Mon service vise à accompagner les propriétaires dans la gestion de leurs biens en location de courte durée.

Cela comprend :

- la gestion des annonces (création, photos, mise en ligne sur les plateformes, optimisation du calendrier et des tarifs).

- la relation Voyageurs (entrées et sorties, communication, appréciations, etc.).

- L'entretien, la blanchisserie, la petite maintenance.

En plus de ces services de gestion, je propose des services additionnels comme la création de supports de communication, de livrets d’accueil en plusieurs langues, le conseil en décoration et aménagement d’intérieur.

Définition de la politique RH et de la stratégie

- Assurer l’interface permanent avec la direction générale, les directeurs et la représentation salariale.

- Recueillir leurs attentes et besoins sur les problématiques RH.

- Définir et suivre des objectifs, des indicateurs (KPI) et des moyens pour optimiser la performance opérationnelle, assurer le reporting auprès de la direction générale.

- Décliner la stratégie dans ses différentes composantes : dialogue social, développement RH, administration du personnel, projets d’innovation.

- Proposer et piloter des projets transversaux d’amélioration et de transformation sociale.

Pilotage du dialogue social

- Conseiller la direction générale, les directions, les managers, les équipes RH pour la qualité des relations au travail et des conditions de travail (santé, sécurité, bien-être).

- Assurer les relations sociales : représenter la direction générale auprès du CSE (comité social et économique) et de ses instances représentatives du personnel.

Pilotage du développement RH et de l’administration du personnel

- Définir des processus : recrutement, mobilité, onboarding et offboarding (accompagnement à l’intégration et à la fin de contrat), formation.

- Structurer la gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) : suivi de carrière, compétences clés, people review, talents et hauts potentiels, plan de succession.

- Participer à la protection de la marque employeur et à l’optimisation de la communication RH

- Organiser l’administration du personnel (salaires, cotisations, contrats, temps de travail, absences), piloter des études ou des audits (sociaux, fiscaux).

- Management des équipes RH

Manager son équipe : recrutement, accompagnement au développement des compétences.

- Concevoir, impulser et manager des projets transversaux collaboratifs, en relation avec des métiers ou des directions, déterminer des outils et des indicateurs.

- Organiser l’accompagnement à la conduite du changement.

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de développement des talents

- Identification des besoins : Analyser les besoins de compétence de l’organisation et anticiper les futurs besoins en recrutement.

- Mise en place de programmes de développement : Concevoir des programmes de formation et de développement professionnel adaptés aux différentes équipes.

Recrutement et intégration

- Rédaction des offres d’emploi : Élaborer des annonces attractives qui reflètent la culture d’entreprise.

- Sélection des candidatures : Diriger les entretiens et sélectionner les candidats correspondant au profil souhaité.

- Onboarding : S’assurer que le processus d’intégration est bien organisé, afin que les nouveaux employés soient rapidement opérationnels et engagés.

Gestion des performances et de la mobilité interne

- Évaluations des performances : Mettre en place des outils d’évaluation pour mesurer et optimiser les performances des employés.

- Plan de carrière : Développer des programmes de mobilité interne et de promotion pour encourager la rétention des talents.

Formation et développement des compétences

- Analyse des besoins en formation : Évaluer les compétences à améliorer et définir des plans de formation adaptés.

- Gestion des programmes de formation : Organiser et superviser des sessions de formation en interne/externe pour assurer le développement professionnel des employés.

Culture d’entreprise et engagement

- Climat social : Évaluer régulièrement le climat social au sein de l’entreprise et mener des actions pour améliorer l’engagement des employés.

- Activités de team building : Organiser des événements et des activités qui favorisent la cohésion d’équipe et le partage des valeurs de l’entreprise.

Suivi/reporting

- Indicateurs de perf : Développer des KPI pour mesurer l’impact des programmes de développement des talents.

- Analyse des résultats : Rédiger des rapports réguliers aux directions et faire des recommandations pour optimiser les pratiques RH.