À propos de Amel
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- DINUMChargée de support et animatrice communautémars 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)Animation des embarquements des nouveaux membresSupport quotidien de toute la communauté beta.gouv.frOrganisation et suivi de la certification des intrapreneursRésolution des problématiques en lien avec l'équipe de développeursAide à l'organisation d'évènements
- TchapChargée de Support et DéploiementSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSoctobre 2022 - février 2023 (4 mois)Support utilisateurs (réponses aux mails, recherche de solutions)Aide à l'amélioration des process et du produitAccompagnement des utilisateurs dans leur prise en main de l’outil à des fins d’acquisition et de rétentionIdentification, priorisation et communication des bugs en lien en étroite coordination avec l’équipe technique
- Dossier FacileOpératrice de validation et support utilisateursSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSseptembre 2022 - octobre 2022 (2 mois)Validation de dossiers après vérification des pièces demandées.Support utilisateurs via différents outils (mails, téléphone, messagerie)Participation à l'amélioration du produit
Recommandations
Soyez le premier à recommander Amel
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Licence psychologie, PsychologieUniversité Paris 132009Licence psychologie, Psychologie
Compétences (16)
Catégories
- Autre