À propos de Amadou Seydou
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Portugais
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Mission OrangeConseillère CommercialeTÉLÉCOMMUNICATIONSnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Casablanca, Morocco• • Gestion des appels entrants et sortants pour le compte d'Orange France• • Traitement des réclamations, conseil sur les offres télécom et fidélisation• • Accompagnement des clients : activation, facturation, résiliation• • Respect des scripts, procédures qualité et KPIs de performance
- Mission FreeConseiller commercialTÉLÉCOMMUNICATIONSmai 2023 - novembre 2024 (1 an et 6 mois)Casablanca, Maroc• • Support client pour le compte de Free (offres fixe, mobile, Freebox)• • Assistance technique et commerciale : activation, facturation, réclamations• • Accompagnement des abonnés et gestion des demandes entrantes• • Respect des objectifs de satisfaction client et des procédures internes
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