Description

Sérieuse, dynamique, rigoureuse, et polyvalente, après onze année à évoluer sur différentes fonctions, je souhaite poursuivre ma carrière en mettant mes compétences au service d'autres clients dans d'autres types d'industrie.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Duhamel Logistique
Agent administratif
E-COMMERCE
mai 2020 - février 2023 (2 ans et 10 mois)
Évreux, France
Gestion informatique des retours clients pour différents grands comptes ( les 3 suisses, JHO, Mencorner , plusieurs marques de bijoux type swarovski, pandora etc)

Outils utilisés : EGO V9 et V10 ; Excel

Tâches réalisés :
- Création et suivi de tickets
- Saisie et gestion de stock
- Gestion d'inventaires
- Réception d'appel SAV
- Suivi des objectifs individuels et d'équipe
- Animation des réunions hebdomadaires et rédaction des comptes rendus
réception Conformité fiche produit KPI SAV Accueil physique et téléphonique
Soprema
Responsable d'équipe
TRANSPORTS
septembre 2018 - mars 2020 (1 an et 7 mois)
Val-de-Reuil, France
Agent d'accueil chargements

Vérification des dossiers et remise des documents administratifs, règlementaires, douaniers et de sécurité (pour les matières dangereuses).

Agent de planification

Planification des tournées de livraison
Ajustement des planning au contraintes d'exploitation (type : enlèvement client sur le trajet)
Validation des commandes
Édition des bons de livraison et préparation des bons de commandes
Gestion des litiges transporteurs ( problème de livraison)
Suivi téléphoniques avec les transporteurs ( malherbe, legendre).
Réception et validation des PV de livraison

Outils : DIVALTO (ERP)
gestion des appels Gestion des litiges Résolution de problèmes plannification Sens de l’organisation Enregistrement Gestion d'équipe
Bricoman
Agent polyvalent
BTP & CONSTRUCTION
juin 2018 - novembre 2021 (3 ans et 6 mois)
Évreux, France
Agent de réception
Suivi des plannings
Cariste ( CACES 3)

accueil logistique Planification