Description

Bonjour

Je suis Aline Klauss et j’ai 42 ans.

J’ai travaillé pendant 15 années au sein d’un service administratif et plus spécifiquement au call center d’un service après-vente. J’ai acquis de grandes compétences dans le domaine de la relation client ainsi que dans toute la partie administrative et management.

Aujourd’hui , je souhaite mettre à votre disposition mes compétences afin que vous puissiez vous occuper pleinement de vos clients sans vous soucier du reste.

Je suis dynamique, réactive, minutieuse, à l’écoute et prête à vous aider dans vos tâches administratives.

Langues

Français
Bilingue ou natif

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Accepte de travailler sur site

Saverne (jusqu’à 50 km)

My Assistante Professional
Secrétaire administrative
avril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)
Lupstein, France
My Assistante Professional
Presidente de My Assistante Professional
mars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)
Lupstein, France
Externalisation de service administratif pour les sociétés et les particuliers
Fossil France
Secrétaire Commerciale
LUXE
janvier 2007 - février 2022 (15 ans et 1 mois)
Saverne, France
J'ai pendant 15 ans aidée les commerciaux de la société dans leurs démarches auprès de nos clients (horlogers et bijoutiers en France). J'ai également été en charge du SAV. J'ai mis en place des procédures pour les traitements des litiges, de l'utilisation de notre système SAP, j'ai aussi secondé ma manager dans la gestion de l'équipe call center et saisie de commandes.
Management d'équipe Saisie de données SAP ERP Microsoft Excel Microsoft Word Devis et facturation Relance client SAV Google Drive relation client

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Aline Klauss

secrétaire administrative indépendante

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