Description

Je m'appelle Alicia, je suis chargée de relation client à distance. Ayant travaillé dans le secteur bancaire et également en tant que commercial en démarchage téléphonique, je réaliserai également avec qualité vos missions de téléopérateur. Habituée à la gestion des appels et au suivi des demandes clients, je veillerai à offrir une communication fluide, professionnelle et agréable. Sérieuse, organisée et à l'écoute, je suis disponible pour des missions en télétravail.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Eodom
Chargée de relation client
juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
Réception appel des locataires HLM pour prises de rendez-vous techniciens
Gestion du planning
Analyse du problème rencontré
Prise en charge de la demande conformément au contrat signé avec les bailleurs
centre d'appel Standard téléphonique Service client à distance Conseil Satisfaction client
Credit Agricole Mutuel d'Aquitaine
Analyste crédit
BANQUE & ASSURANCES
mai 2018 - avril 2019 (1 an)
Bordeaux, France
Étude dossier de promotion immobilière
Financement des projets et suivi de l'état d'avancé des travaux
Credit Agricole Mutuel d'Aquitaine
Gestionnaire de patrimoine
BANQUE & ASSURANCES
mars 2015 - juillet 2016 (1 an et 3 mois)
Bordeaux, France
Conseil en gestion du patrimoine privé des clients haut de gamme, réalisation de bilans patrimoniaux et recommandations
Rédaction Conseil Vente