À propos de Alicia
Tu veux accélérer le développement de ta boite en déléguant tes tâches énergivores et en dehors de ta zone de génie ?
Alors tu es au bon endroit👇🏻
Car si aujourd’hui, tu continues à courir après ta To-Do interminable, alors tu brides l’élan de ton business et tu t’épuises dans l’opérationnel.
➡️ Je rends ton quotidien plus fluide en gérant ce qui t’épuise, pour que tu puisses te concentrer sur ton expertise.
Voici comment je soutiens mes clients au quotidien :
📊 Operations : optimisation des workflows, coordination des prestataires et du recrutement, suivi de projets et gestion logistique
📱 Gestion Contenus : programmation et diffusion multi-plateformes (podcasts, newsletters, YouTube, réseaux sociaux), création et optimisation de miniatures, descriptions et visuels, analyse des KPIs pour améliorer les performances
🤝 Customer Care : gestion proactive du service client et résolution de problèmes sur plateforme de formation, coordination avec les équipes techniques
♾️ Sur mesure : je m’adapte en continu à l’évolution de ton activité et de tes priorités
appui au recrutement, mise à jour de pages de vente, organisation logistique d'événements et de déplacement.
J’adapte toujours mon accompagnement à l’évolution des priorités de mes clients.
Mon fonctionnement :
1. J’ai 5 questions pour comprendre ta situation et tes besoins.
2. Appel de découverte - On rentre dans le détail de tes besoins. Et si j’ai assez d’informations, je te propose un forfait personnalisé
3. Lancement de la mission
➡️ Contacte-moi en message privé pour discuter de tes besoins 📩
Point bonus : je rigole à toutes les blagues donc tu te sentiras super drôle en collaborant avec moi.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Polonais
Capacité professionnelle limitée
Coréen
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Team matePartenaire opsRÉSEAUX SOCIAUXmai 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)Au sein de l'équipe Team Mate, nous accompagnons nos clients premiums de la stratégie à la gestion de leurs contenus et de leurs opérations.Missions :Contenus & visibilité : programmation et mise en ligne (podcasts, YouTube, LinkedIn, Instagram), création et optimisation de miniatures, descriptions et visuelsFinance & suivi : pré-comptabilité et reporting financier pour certains clientsSystèmes & process : conception de GPT spécialisés pour optimiser les process internesLogistique & coordination : recherche d’Airbnb, organisation de déplacements et d’événements.
- ExtraterrienResponsable adminRÉSEAUX SOCIAUXmai 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 1 mois)Mes missions :Finance & suivi : pré-comptabilité, reporting, suivi des factures et relances sponsors, coordination des virements et prestatairesOpérations & logistique : organisation de tournages, déplacements et missions ponctuellesRessources humaines : organisation du recrutement et suivi des dossiers alternance
- Quantum WayCustomer Care ManagerSANTÉ & BIEN-ÊTREavril 2024 - juin 2025 (1 an et 2 mois)Missions :Service client & support : suivi personnalisé des demandes, résolution des problèmes sur la plateforme de formation et coordination avec l’équipe technique en cas de bugUtilisateurs & plateforme : traitement des dossiers d’aides financières, migration et mise à jour du contenu de formation, amélioration de l’expérience clientFinance & reporting : pré-comptabilité et reporting mensuel des ventes, suivi et relance des factures impayéesOrganisation & process : mise à jour des process internes et des templates (Notion, Missive), onboarding et accompagnement de nouveaux collaborateurs
Avis
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- Licence, Études coréennesInstitut national des langues et civilisations orientales (Inalco)2019Licence, Études coréennes