Description

Actuellement freelance, j’accompagne les entreprises dans l’implantation et la configuration de leur CRM. Junior dans le domaine mais déjà dotée d’une solide polyvalence, j’adapte chaque solution aux besoins réels de mes clients pour optimiser leurs processus et améliorer leur gestion commerciale.

Ce que je propose :

- Analyse des besoins et recommandations CRM

- Paramétrage et mise en place de l’outil (CRM)

- Formation complète des équipes à l’utilisation du CRM

- Accompagnement à la prise en main

- Optimisation des workflows et de la gestion client

Curieuse, rigoureuse et orientée résultats, je mets un point d’honneur à proposer des solutions simples, efficaces et adaptées à chaque structure.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bayonne (jusqu’à 50 km)

Riviera Sailing Events
Assistante de gestion polyvalente
VOYAGE & TOURISME
avril 2025 - août 2025 (4 mois)
Monaco
Implémentation d'un CRM pour le suivi client et la gestion commerciale Mise en place d'outils de gestion interne afin d'améliorer l'organisation de l'entreprise Préparation mensuelle de documents comptables et financiers destinés à la direction Suivi et analyse des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, fréquentation, taux de remplissage) Contribution à l'amélioration du reporting mensuel Élaboration d'une stratégie d'optimisation des coûts (négociations fournisseurs) Assistance à la comptabilité mensuelle avec un comptable externe (classement, saisie, vérification), jusqu'à la clôture du bilan comptable annuel Organisation et planification des sorties en mer Accueil des clients et rôle d'hôtesse, garantissant un service haut de gamme à bord des bateaux
CRM Conseil en organisation Marketing Gestion de projet Conseil en management
Westminster Hotel & Spa
Barmaid
février 2025 - février 2025
Nice, France
• - Faire les cocktails
• - Preparer les commandes pour la semaine
• - Servir les clients sur plateaux
Les Hortensias du lac
Stagiaire réceptionniste
octobre 2024 - octobre 2024
New Aquitaine, France
Accueil des clients Gestion des réservations
Checking Checkout, Organisation des séminaires et des évènements de groupe