À propos de Alice
Assistante ADV depuis plus de 15 ans, j’accompagne les entreprises avec sérieux, écoute et dynamisme. J’aime apporter un soutien clair, organisé et positif pour fluidifier la gestion des commandes, des livraisons, des avoirs, des relances et des échanges clients.
Je maîtrise SAP et je m’adapte rapidement à vos outils, ce qui me permet d’être opérationnelle très vite, même dans des environnements exigeants.
Je travaille exclusivement à distance, le samedi et le dimanche, pour vous aider à rattraper les retards, absorber un pic d’activité ou préparer la semaine dans les meilleures conditions.
Je propose aussi des forfaits en demi‑journée, mais aussi des interventions à l heure , idéales pour les besoins ponctuels ou les renforts rapides.
Fiable, agréable et réactive, j’aime offrir un support efficace et rassurant, tout en gardant une communication simple et chaleureuse.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- BTPAssistante ADVBTP & CONSTRUCTIONjanvier 2008 - Aujourd'hui (18 ans et 5 mois)Melun, FranceGestion complète du cycle ADV : devis, commandes, facturation, avoirs, relances, coordination avec la logistique et les équipes commerciales. Fiabilité, autonomie et maîtrise SAP pour sécuriser les opérations et fluidifier les échanges clients. Référente ADV reconnue pour ma rigueur et ma capacité à résoudre les urgences avec calme et efficacité.
- SACEMSecrétaire de DélégationDIVERTISSEMENTS & LOISIRSaoût 2006 - juin 2008 (1 an et 10 mois)Melun, FranceSupport administratif et gestion des dossiers adhérents : traitement des demandes, mise à jour des informations, suivi des courriers et coordination avec les équipes internes. Expérience structurante qui m’a permis de développer une organisation rigoureuse, une communication claire et une grande précision dans le traitement des données.
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Formations
- BTS Assistant de Direction en alternanceLycée St Aspais2006Formation centrée sur la gestion administrative, l’organisation et la communication professionnelle : rédaction et traitement de documents, gestion d’agendas, coordination d’équipes, accueil et suivi clients, maîtrise des outils bureautiques, gestion de dossiers et soutien opérationnel aux managers.