Alexandre Nkondock

Contexte :

Au sein de la DSI de Compass Group France, rattaché à l’équipe produit encaissement, j’ai contribué, en tant que PO et Chef de projet, à un programme stratégique de transformation et d’évolution du système d’encaissement, mené dans un environnement agile à l’échelle, en appliquant le Framework SAFe.

Projets :

• Pilotage de la mise en place d’un nouveau système d’encaissement.

• Pilotage des évolutions des produits d’encaissement (PoS, frigos connectés, collecteurs)

- Rôles :

• Gestion multi-projets

• Recueil, cadrage, analyse, des besoins des différentes marques du groupe

• Participation aux différents comités de coordination

• Coordination avec l’ensemble des parties prenantes (métiers, éditeurs et intégrateurs)

• Participation à la construction de la roadmap et vision produit

• Priorisation du backlog, alignement entre enjeux métiers et delivery IT

• Établissement de la stratégie de recette des releases

• Accompagnement des opérationnels dans l’adoption des nouveaux produits.

Contexte :

Au sein du département Pilotage et Performances rattaché à la DSI, assurer un pilotage en mode multi-projets, des projets de différentes enseignes (Monoprix, Naturalia).

Projets :

• Arrondis en caisse : Coordination de la mise en place de la fonctionnalité « MicroDON sans contact » au sein des enseignes Monoprix et Naturalia.

• RFID en magasin : Coordination des lots pour la mise en place de la solution RFID pour l’enseigne Monoprix

• Naturalia : Coordination de la bascule de la Fidélité et de l’animation commerciale vers un nouvel outil

• OMS : Order Management System - Coordination des lots de cette solution interne à mettre en production sur la partie aval (commandes clients)

• AOC : Amazon Omnicanal - Coordination des évolutions demandées par le métier et Amazon

- Rôles :

• Gestion multi-projets/multi-phases

• Pilotage (Cadrage, analyse, réalisation et déploiement des solutions) ; établissement et suivi des budgets ; suivi plan projets et charges

• Pilotage des contributeurs (métiers, internes, externes, éditeurs et intégrateurs)

• Animations des COPROJ / COPIL, autres instances projets (arbitrage auprès du Codir, ateliers, etc.)

• Gestion des risques et alerting (analyse d’impacts / plans d’action)

• Reporting hebdomadaire/mensuelle des activités via des KPI

Contexte et projet : Au sein de l’entité Front Office Magasins, rattachée à la DSI, assurer le suivi et le pilotage des évolutions liées au SI Encaissement des formats Market et Proximité.

-Rôles :

•Recueil, analyse, formalisation et priorisation des besoins des métiers.

•Définition des dossiers de chiffrage pour des évolutions unitaires < 50K.

•Pilotage opérationnel : planning, jalons, suivi avancement, vision du prévisionnel, reporting et coordination des parties prenantes.

•Rédaction des scenarios de test et participation aux recettes.

•Communication auprès des métiers, éditeurs, magasins, supports.

•Réalisation d’un plan de formation et formation des différents supports sur la prise en charge des nouvelles évolutions.

•Définition et présentation des indicateurs de suivi et déploiement.

•Mise en place d’une matrice d’impacts et de risques dans le cadre de projets impliquant le SI Encaissement.

•Collaboration en mode agile avec les équipes marketing et promotion dans le cadre de leurs évolutions.

•Suivi et pilotage du POC pour la mise en place d’une caisse mobile au sein des magasins.