Alexandre Frandemiche

Contexte : Industriel spécialisé dans la supervision et l'optimisation via un procédé breveté des stations d'épuration pour villes et collectivités locales. Besoin de structurer l'architecture applicative et de piloter l'évolution du produit.

Mission :

- Accompagnement DSI externalisé : architecture logicielle, analyse des besoins métier et pilotage produit en lien avec les collectivités clientes.

- Déploiement ERP : Audit de l'existant, qualification des besoins multi-sites, évaluation des solutions du marché, structuration de la démarche de sélection ERP.

Réalisations : • Analyse fonctionnelle des processus métier (supervision, alertes, reporting réglementaire)

• Définition et documentation de l'architecture applicative

• Pilotage des évolutions produit en lien avec les équipes techniques

• Interface entre les besoins des collectivités clientes et les décisions d'architecture

Résultat : Produit structuré, aligné sur les contraintes réglementaires des collectivités. Architecture documentée et évolutive permettant le développement de services supplémentaires proposés au catalogue du prestataire

Contexte : Cabinet de conseil souhaitant se doter d'un produit logiciel en propre pour gérer les certifications (Qualiopi et autres référentiels), le suivi opérationnel lié à ces certifications et la gestion des audits — aussi bien pour ses propres besoins que pour l'ensemble de ses clients (organismes de formation certifiés). Le cabinet devenait ainsi éditeur SaaS, avec FMK Solutions comme partenaire technique stratégique et hébergeur.

Mission : Accompagnement de bout en bout : conseil stratégique DSI, architecture du produit, pilotage de l'équipe de développement, déploiement, automatisation CI/CD et hébergement de la plateforme SaaS.

Réalisations :

• Conseil stratégique DSI : définition de la vision produit, choix du modèle SaaS multi-tenant, positionnement marché OF certifiés Qualiopi

• Architecture logicielle complète : gestion des certifications, suivi opérationnel, moteur d'audits, tableau de bord conformité

• Pilotage de l'équipe de développement : organisation, priorisation, revues techniques

• Gestion de projet : cadrage, planification, suivi des jalons, reporting client

• Mise en place de l'automatisation CI/CD (intégration et déploiement continus)

• Déploiement et hébergement de la plateforme SaaS (FMK Solutions hébergeur)

• Accompagnement du cabinet dans sa transition vers un modèle éditeur logiciel

Résultat : Plateforme SaaS opérationnelle en production, hébergée par FMK Solutions. Produit commercialisé par le cabinet auprès de ses clients organismes de formation. Architecture évolutive couvrant multi-certification (Qualiopi et autres référentiels), gestion des audits et suivi opérationnel de la conformité.

Contexte : Deux ESAT (Établissements et Services d'Aide par le Travail) de Normandie (Falaise et Lisieux) souhaitant se doter d'un ERP pour structurer leur gestion. Contexte médico-social avec des équipes peu habituées aux outils numériques et des référentiels métier spécifiques à importer.

Mission : Pilotage de bout en bout du déploiement ERP : du cadrage initial jusqu'à la mise en production, en passant par la formation et la recette utilisateurs.

Réalisations :

• Cadrage du projet : périmètre, planning, parties prenantes

• Animation des ateliers fonctionnels avec les équipes métier

• Rédaction des spécifications fonctionnelles

• Import et structuration des référentiels métier

• Déploiement des instances (2 établissements)

• Paramétrage complet de l'ERP

• Rédaction des documentations utilisateurs et techniques

• Formation des équipes et conduite des UAT (tests d'acceptation utilisateurs)

• Rédaction du dossier de déploiement

• Animation de l'ensemble des réunions de projet

Résultat :

ERP déployé et opérationnel sur les deux sites. Équipes autonomes à l'issue de la formation. Dossier de déploiement livré pour assurer la continuité et la maintenance.