Alexandre Auger

Mission au sein du pôle Digitalisation du Financement, dans l'équipe produit Moyen-Long Terme.

Collaboration avec une équipe composée de PM, PO, BA, Scrum Master, architectes, développeurs.

🚀 𝗥𝗲𝗳𝗼𝗻𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗲 de l'outil de gestion/suivi de prêt revolving VIP pour digitaliser et optimiser les processus de prêts bancaires, en se séparant des contraintes de l'outil actuel et en améliorant l'efficacité opérationnelle.

🧪 𝗠𝗶𝘀𝗲 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱'𝘂𝗻𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲́𝗲 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿 : ateliers hebdomadaires avec une communauté d'utilisateurs Bpifrance, prototypage interactif pour tester les interactions, réalisation de tests utilisateurs afin d'aligner l'outil sur les besoins réels.

💡 𝗔𝘁𝗲𝗹𝗶𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼-𝗰𝗼𝗻𝗰𝗲𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 pour définir le besoin et solutions avec les différents acteurs (Chargés d'Affaire, Responsables, Chargés d'Opération, Recouvrement, Contentieux, Comptables, etc).

🗺️ 𝗥𝗲𝗳𝗼𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲́𝘀, couvrant l'ensemble des étapes de la contractualisation, la gestion des demandes de décaissement client, jusqu'au suivi des échéances.

🖥️ 𝗠𝗮𝘁𝗲́𝗿𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗲𝗻 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗳𝗮𝗰𝗲𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿, ~100 écrans conçus via le Design System Bpifrance.

Consultant UX/UI et DA Web au sein d’une agence Data-Marketing, au sein de la BU CRO (Conversion Rate Optimization). J'accompagne les grands comptes dans la transformation de leurs écosystèmes digitaux. Mon rôle hybride allie la réflexion stratégique UX, la créativité UI et une forte dimension technique/CRM.

🧠 𝗨𝗫 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 & 𝗢𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 (𝗖𝗥𝗢)

• 💡Animation d'ateliers de co-conception avec les équipes métier.

• 🗺️ Conception de parcours utilisateurs complexes (tunnels d'achat, espaces clients, gestion de prêts).

• ✍️ Création de Wireframes & Prototypes interactifs basés sur des analyses comportementales et data.

• 🧪 Tests utilisateurs, A/B tests, et itérations pour optimiser la conversion.

🎨 𝗨𝗜 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 & 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝗿𝘁𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗪𝗲𝗯

• 🖥️ Conception d'interfaces web, mobiles, SaaS, webapp, espaces clients et fidélité, emailing, etc (Figma).

• 🧩 Création et maintien de Design Systems pour garantir cohérence et scalabilité.

• ✒️ Refonte d'identités de marque et déclinaison de chartes graphiques digitales.

📧 𝗖𝗥𝗠 & 𝗘𝗺𝗮𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴

• 📰 Conception de campagnes One Shot & Templates.

• ⚙️ Création d'une offre Email Design System modulaire permettant l'industrialisation de templates.

• ✅ Maîtrise des contraintes (darkmode, responsive, compatibilité clients mails), email builders & outils de marketing automation.

🏆 𝗖𝗮𝘀 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 & 𝗥𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗖𝗹𝗲́𝘀

• 🏦 Bpifrance : Refonte de l'outil de gestion de prêts revolving, ~100 écrans.

• ☁️ Cegid : Refonte du portail client "Cegid Life", ~10 écrans.

• ✈️ Siblu Villages & ÔVoyages : Refonte web CRO pilotées par la data d'utilisateurs, ~30 écrans chacun.

• 🛍️ Cultura : Conception de l'espace fidélité et de l'interface back admin en magasin.

🤝 +𝟯𝟬 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝘀 : Sport 2000, Valeo, Printemps, Eau Thermale Avène, Bioderma, April, Établissemernt Français du Sang, Virbac, etc.

Refonte graphique et intégration du site web de la commune de Valençay, dans l’Indre, sur une durée de 3 mois. Audit de l’existant. Benchmark du secteur. Modernisation de la DA & UI Design. Développement Wordpress.