À propos de Alexandra
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- AuchanResponsable caisseGRANDE DISTRIBUTIONavril 2025 - juillet 2025 (3 mois)Castellane, France• • Organiser le planning et gérer les remplacements imprévus• • Contrôler les flux monnetaires• • Former et accompagner les nouvelles recrues• • Suivre les indicateurs de performance• • Traiter les litiges clients en caisse et trouver des solutions rapides et conformes aux procédures
- Ortec EnvironnementResponsable d'exploitationjuillet 2022 - mars 2025 (2 ans et 8 mois)Marseille, France• • Optimisation des communications quotidiennes (70+ appels et emails) pour un suivi clients réactif.• • Élaboration de devis et planifications annuelles• • Supervision stratégique des interventions techniques : planification, exécution et facturation• • Gestion proactive des contrats, relances de paiements et facturation pour maximiser la satisfaction client.• • Maîtrise avancée du Pack Office pour organiser efficacement le planning de 15 techniciens.• • Surveillance constante de la rentabilité du service.
- GreenOwlResponsable de Boutiquemars 2021 - mars 2022 (1 an)Marseille, FranceGestion des stocks et optimisation des commandes pour maintenir un approvisionnement fluide. Élaboration de tableaux de suivi
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Formations
- Mastère Manager en Stratégie et Développement d'EntrepriseICADEMIE2021Mastère Manager en Stratégie et Développement d'Entreprise
- Licence en ManagementIMPGT, Aix-Marseille Université2020Licence en Management