À propos de Aleksandra
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Expériences
- FreelanceFormatrice, psychologue, coach en managementjanvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)Accompagnement de dirigeants et équipes en conduite du changement et management, avec un focus sur la performance en environnements complexes.Formations :• Piloter un changement dans l'entreprise• Mobilisation et motivation des équipes• Coordination et collaboration multi-acteurs•Leadership et posture managériale• RPS et bien-être au travail•Performance et expérience client en retail / luxeAccompagnement & conseil :Structuration des pratiques managériales, mise en place d’outils de pilotage et accompagnement des équipes pour améliorer la performance et sécuriser les transformations.Approche intégrant la psychologie appliquée aux enjeux de management, d’engagement et d’efficacité collective.Bassin Genevois, France, Suisse, en ligne et en présentiel.
- SMCPResponsable de boutiqueMODE & COSMÉTIQUESmars 2016 - mars 2022 (6 ans)Genève, SuisseLa boutique a atteint la 1ère place du réseau en chiffre d’affaires.Pilotage de la performance (KPI, CA, gestion des stocks) et optimisation des résultats commerciaux.Déploiement de stratégies de fidélisation auprès d’une clientèle internationale, renforçant l’excellence de l’expérience client.Management et développement des équipes : formation, coaching, accompagnement de managers et conduite d’entretiens.
- René DerhyCommerciale wholesaleMODE & COSMÉTIQUESjuillet 2014 - décembre 2014 (5 mois)Paris, FranceDéveloppement commercial wholesale avec expansion d’un portefeuille clients internationaux et renforcement de la notoriété de la marque.Pilotage du cycle de vente : prise de commandes, suivi des livraisons et gestion des paiements.Représentation de la marque lors de salons professionnels et développement des relations commerciales.
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Formations
- MBA Marketing et communication du luxeEIML Paris2015Formation orientée stratégie de marque, marketing et communication dans les secteurs du luxe, de la mode et du retail premium. Ce MBA m’a permis de développer une compréhension fine des enjeux de positionnement, d’expérience client et de performance commerciale dans des environnements fortement concurrentiels et internationaux.
- Master en Economie et PsychologieUniversité Paris Descartes2013Formation pluridisciplinaire combinant analyse économique et compréhension des comportements humains. Ce cursus m’a apporté une vision globale des dynamiques organisationnelles, des mécanismes de décision et des interactions entre performance économique et facteurs humains en entreprise.