Achraf E.

Consultant SAP senior et Business Analyst spécialisé dans le secteur de l’Énergie (Gaz & Électricité), j’interviens sur des périmètres critiques de facturation et rejets à forte valeur en environnement SAP IS‑U / CRM / SD, fortement réglementé et à forts volumes. Mon expérience s’est construite au cœur des opérations, en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes de delivery SAP et la production IT.

J’accompagne mes clients sur l’analyse fonctionnelle, la compréhension des anomalies complexes, la gestion du RUN, la priorisation des incidents et la validation fonctionnelle des correctifs. Habitué aux contextes sensibles, je mène des root cause analysis, contribue aux activités de recette et de release, et participe activement aux dispositifs de gouvernance pour sécuriser les processus et améliorer la qualité de service.

Orienté résultats et pragmatisme, j’apporte une réelle capacité de clarification et de structuration, appuyée par l’analyse de données (SQL) et un reporting opérationnel efficace. Mon objectif est de stabiliser durablement les systèmes, de réduire les taux de rejets, et d’aider les organisations à sécuriser leurs enjeux financiers et opérationnels tout en facilitant la prise de décision.