À propos de Akrem
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- InetumRéférant fonctionnel & Ingénieur productionAGENCE & SSIIjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)Rennes, France– Client : INETUM en prestation pour projet ANTAI - Lieu : RennesContexte : Administrer, suivie, évolution et exploitation sur les applicatifs de Client PUBLICDetails :RUN :Assurer le support applicatif de niveau 2 & 3 aux exploitants & utilisateurs- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3- Réaliser les escalades vers les TMA et suivre les tickets jusqu'à leur clôture- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications- Préparer, réaliser & valider les MEP applicatives sur les différents environnements- Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis- Développement des sondes Applicatifs- Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation- Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités (Pipeline DevOps)- Produire des indicateurs, analyses et rapports d’activitésBuild :- Participer à la mise en place des projets Applicatifs en lien avec les évolutions demandées par lespartenaires internes et externes- Produire et mettre à jour la documentation DAT, DEX, FEX...Environnement Technique :- Système : Linux, RedHat, Windows, VMWare- BDD : MongoDB, MySQL,ElasticSeach,Kibana- Flux : CFT- Middleware : Apache, Tomcat, Jonas, TomEE-Scripting : Shell, Perl, Python- CI/CD: GITLAB,ANSIBLE-Ordonnanceur : VTOM- Easyvista, Confluence,JIRA-Methode : Safe, ITI
- en Prestation le projet ANTAIIngénieur de production & Support ApplicatifAGENCE & SSIIaoût 2018 - juin 2024 (5 ans et 10 mois)Rennes, FranceMISSION : Exploitant applicatif –– Client : ATOS en prestation pour projet ANTAI - Lieu : RennesContexte : Administrer, suivie, évolution et exploitation sur les applicatifs de Client PUBLICDetails :RUN :Assurer le support applicatif de niveau 2 & 3 aux exploitants & utilisateurs- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3- Réaliser les escalades vers les TMA et suivre les tickets jusqu'à leur clôture- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications- Préparer, réaliser & valider les MEP applicatives sur les différents environnements- Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis- Développement des sondes Applicatifs- Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation- Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités (Pipeline DevOps)- Produire des indicateurs, analyses et rapports d’activitésBuild :- Participer à la mise en place des projets Applicatifs en lien avec les évolutions demandées par les partenaires internes et externes- Produire et mettre à jour la documentation DAT, DEX, FEX...
- haysexpert apacheAGENCE & SSIIoctobre 2022 - octobre 2022Paris, FranceEn tant qu'expert N3++ Apache, je suis intervenu sur l'architecture et la mise en place de solutions de proxy reverse (HTTPS/HTTP) pour des plateformes multiservices. Ma spécialité a couvert la résolution complexe des redirections d'appels WebSocket, garantissant des communications fluides et fiables.
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Formations
- Diplôme d'ingénieur, Informatiqueuniversite libre tunis2005Diplôme d'ingénieur, Informatique
Certifications
- itil v4Itil2019