Aina Toky Tanteliarimanana

Assistant support client à distance – Chat (français)

Je suis assistant support client spécialisé dans la gestion des échanges écrits (chat, messagerie, e-mail). J’accompagne les clients avec des réponses claires, polies et efficaces, en veillant à leur satisfaction et à la qualité du service.

Organisé, réactif et à l’aise avec le français écrit, je sais traiter les demandes clients, répondre aux questions courantes, gérer les réclamations simples et orienter les utilisateurs de manière professionnelle.

Je travaille exclusivement à distance et je m’adapte facilement aux outils de communication en ligne. Mon objectif est d’offrir une expérience client fluide, respectueuse et fiable.

En complément, je propose un service de transcription audio professionnelle en français.

Je transforme vos fichiers audio ou vidéo en texte clair, fluide et structuré (transcription épurée), avec relecture incluse et respect des délais