Aimene Chettouh

Au sein d’Alptis, j’assure le développement et l’animation des partenariats stratégiques avec les courtiers vendeurs à distance.

Mon rôle s’articule autour de plusieurs missions clés :

Développement commercial

•Définir et piloter les objectifs de production en santé et prévoyance.

•Identifier de nouveaux leviers de croissance et accompagner les partenaires dans leur montée en puissance.

Animation des partenariats

•Suivi régulier et accompagnement opérationnel des plateformes de courtiers.

•Mise en place de dispositifs de motivation et d’outils adaptés pour soutenir l’activité de vente à distance.

Qualité et conformité

•Garantir la qualité des affaires en réduisant le taux de chute et en veillant au respect des exigences réglementaires (ACPR, conformité des pratiques commerciales).

•Déployer des actions correctives et préventives pour maintenir un portefeuille solide et pérenne.

Innovation et digitalisation

•Implémentation et suivi d’outils digitaux (API, CRM, web services) pour fluidifier la distribution et simplifier les process.

•Contribution à l’évolution des solutions proposées aux partenaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

Mon objectif est d’assurer une croissance durable en conciliant volume de production, qualité des affaires et satisfaction partenaires, tout en renforçant la position d’Alptis comme acteur de référence sur le marché de l’assurance.

Mon domaine d'expertise est le développement et l'animation commerciale. Je suis responsable de prospecter et d'évaluer les opportunités de développement de nos partenaires, de les challenger, de les engager, de les accompagner et de les fidéliser en élaborant des plans d'actions commerciales. Mon objectif est de conquérir et de développer des réseaux de grands comptes, tout en coordonnant mes actions avec l'ensemble de la force de vente.

Je participe également à l'optimisation continue du positionnement de notre entreprise en collectant les feedbacks des clients et en effectuant une veille concurrentielle. Dans le cadre de mes fonctions, je pilote mon activité en animant les parties prenantes pour la mise en place de partenariats et/ou à l'implémentation d'affaires spécifiques.

Je construis et pilote mon propre plan d'actions en respectant la politique commerciale de l'entreprise et les réglementations en vigueur. Pour cela, je suis en charge de piloter les indicateurs de performance et de qualité, ainsi que de rédiger, étayer et optimiser des comptes rendus.

• Prise d'appel entrant de courtier, entreprise et assurés.

• Mise en place de contrat santé et prévoyance collectives.

• Vérification de la conformité et de la complétude des documents de souscription reçue.

• Réédition des documents contractuelle à la demande des partenaires.

• Évaluation de risque sur la partie prévoyance sur des formalités médicales (en étroite collaboration avec le médecin conseille) .

• Étude de réouverture de contrat suite à radiation pour non-paiement.

• Encaissement des cotisations par chèque.

• Étude de sinistre suite à déclaration de d'AT/RI lors de la souscription.

• Interlocuteur dédié à un courtier VIP.