ANÀ propos de Adja Ndoumbé
Support technique – Réseaux – ERP
Vous avez besoin d’un profil polyvalent, fiable et réactif pour gérer votre infrastructure réseau, assister vos utilisateurs ou mettre en place un ERP ? Je suis là pour vous aider.
Je vous accompagne dans :
La mise en service et la maintenance de vos équipements réseau (installation, configuration, dépannage)
Le support technique à distance ou sur site (gestion de tickets, résolution d’incidents)
La formation et l’assistance utilisateurs pour une prise en main fluide des outils
💡 Pourquoi me choisir ?
Dynamique, rigoureuse et motivée, je m’adapte rapidement à vos environnements
Je parle le langage technique sans perdre de vue l’utilisateur final
J’allie expertise technique et sens du service pour un accompagnement fiable et humain
🔧 Compétences techniques :
Réseaux & TCP/IP • Cisco Packet Tracer
Outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint
Logiciels de gestion commerciale (ERP)
Support & helpdesk • Gestion de tickets
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ELBAC CABLE,Assistante Technico-Commercialejuin 2024 - décembre 2024 (6 mois)Dakar, Senegal• Rédaction et envoi de devis aux clients• Facturation et encaissement des paiements• Mise à jour du carnet de ventes pour le suivi commercial
- Université Amadou Hampaté Bâ,Technicienne Réseauavril 2023 - avril 2023Dakar, Senegal• Participation au câblage réseau de l'université• Contribution à l'installation d'une infrastructure informatique fiable
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Formations
- Licence en Réseaux et TélécommunicationsUniversité Amadou Hampaté Bâ2023Licence en Réseaux et Télécommunications
- Baccalauréat Série S2Lycée Abdoulaye SADJI2020Baccalauréat Série S2