Impact stratégique : comment Louniel Blom transforme les entreprises grâce à un conseil en stratégie axés sur les données

La carrière de Louniel a commencé par l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Très tôt, son travail s'est concentré sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle grâce à la conception de réseaux stratégiques de la chaîne d'approvisionnement et à la planification des ventes et des opérations (S&OP). Ces expériences fondamentales ont jeté les bases de sa spécialisation ultérieure dans la gestion des revenus, l'optimisation des prix et la stratégie promotionnelle, en particulier pour des géants du commerce de détail et des biens de consommation tels qu'Unilever, PepsiCo et Mondelez. "Les données ont toujours été un élément clé de mon travail, en incitant les clients à réfléchir à la manière de prendre de meilleures décisions et en les accompagnant dans ce processus. Cette approche axée sur les données est devenue la pierre angulaire de ma philosophie en tant que consultant."

Après une période fructueuse en tant que Consultant chez Deloitte, Louniel est devenu indépendant et s'est orienté vers les sociétés de capital-investissement. Comment s'y est-il pris ? Il a commencé par préparer les entreprises de son portefeuille à des sorties réussies en optimisant les opérations, en maximisant les revenus et en rationalisant les processus de prise de décision. Malgré le changement de clientèle, sa mission est restée la même : aider les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur des données, qui ont un impact direct sur le chiffre d'affaires. 

La récente collaboration de Louniel avec un grand fabricant de boissons basé à Paris offre un exemple clair de sa méthodologie en action. Dans ce cas, la stratégie de l'entreprise a d'abord été établie par un grand cabinet de conseil, mais l'expertise de Louniel a été mise à contribution pour l'exécution et la transformation. 

Comment parvient-il à apporter rapidement de la valeur à ses clients ? "Le secret réside dans la capacité à comprendre rapidement et efficacement l'entreprise", explique Louniel. Il conçoit son propre processus d'intégration rigoureux : il s'entretient avec le plus grand nombre possible de parties prenantes internes, se plonge dans les données et fait correspondre les idées qualitatives à l'analyse quantitative.

"Accéder aux données le plus tôt possible est crucial pour la réussite de la mission", souligne Louniel. S'immerger pleinement dans les chiffres et les processus d'un client dès le début permet de révéler les contraintes opérationnelles, en s'appuyant sur la théorie des contraintes. Cette méthodologie d'amélioration continue aide à identifier le principal goulot d'étranglement qui limite la croissance de l'entreprise. "Toute entreprise a une contrainte qui l'empêche de réaliser son potentiel", note-t-il, "mais il peut être difficile de l'identifier de l'intérieur. C'est là que j'interviens. Une fois la contrainte découverte, vous pouvez augmenter la croissance de l'entreprise de manière exponentielle". En appliquant ce principe, il a récemment permis à un client de l'industrie manufacturière d'augmenter ses bénéfices de 300% en l'espace de six mois.

L'un des principaux atouts de Louniel réside dans sa capacité à établir une relation de confiance avec les équipes internes avec lesquelles il travaille. Cette compétence peut être négligée dans les missions de conseil traditionnelles, alors qu'en tant qu'indépendant, elle joue un rôle important dans la réputation qu'il se forge au sein d'une entreprise. "Le plus important est d'instaurer rapidement un climat de confiance", explique-t-il. Cela implique de reconnaître le travail que les collègues ont déjà accompli bien avant qu'il n'introduise des changements. "Vous devez montrer votre valeur aux équipes, plus encore qu'aux dirigeants. Le fait qu'il s'attache à démontrer la valeur des données de ses clients, en particulier grâce à l'automatisation et à l'optimisation des processus, lui a permis de faire gagner beaucoup de temps à ses clients, par exemple en réduisant des tâches d'une semaine à quelques heures seulement pour le fabricant de boissons.

Si ses résultats parlent d'eux-mêmes, il reconnaît que, comme tout le monde, il peut rencontrer des obstacles occasionnels. Dans certains cas, cela s'est traduit par une résistance de la part des experts internes à adapter les changements qu'il a proposés. "Vous devez montrer rapidement vos propres capacités et connaissances afin qu'ils comprennent pourquoi vous avez été engagé. Cette approche transforme souvent les sceptiques initiaux en partisans enthousiastes, ce qui facilite une exécution plus fluide du projet. "Normalement, ils finissent par devenir vos plus grands fans", remarque-t-il. 

La stratégie de Louniel pour clore une mission est minutieusement réfléchie, tout comme son processus d'intégration. Plutôt que d'opter pour une sortie abrupte, il préfère un désengagement progressif : il réduit son temps de travail de cinq à trois, puis à un jour par semaine. Cela permet aux équipes internes d'assimiler pleinement les connaissances qu'il a partagées et les nouveaux processus qu'il a mis en place, avant qu'elles ne prennent pleinement en charge le projet. "Il s'agit de partager les connaissances et de renforcer les compétences au sein de l'entreprise, en créant un espace où vous pouvez lentement transférer les responsabilités aux parties prenantes internes", explique-t-il.

Bien qu'il ait travaillé avec des entreprises de toutes tailles, il trouve la plus grande satisfaction dans ses partenariats avec des entreprises de taille moyenne, où son expertise peut avoir un impact total. "Ce qui est vraiment impressionnant, c'est de voir l'impact et les avantages à tous les niveaux de l'entreprise", déclare-t-il en évoquant un projet particulièrement gratifiant, qu'il a réussi à redresser une entreprise en difficulté en seulement six mois.

Comment choisit-il ses clients ? Lorsqu'il s'agit de sélectionner de nouvelles missions, Louniel analyse soigneusement plusieurs facteurs : "s'agit-il d'un travail pour lequel je peux apporter une valeur ajoutée ? Si ce n'est pas le cas, je ne suis pas intéressé". Si les considérations financières et opérationnelles jouent un rôle dans sa décision, il s'attache surtout à aligner sa proposition de valeur sur les besoins du projet, et identifie le degré d'épanouissement personnel qu'il est susceptible de retirer de ce projet. En menant de front plusieurs missions, il parvient à trouver un juste milieu entre l'atténuation du risque financier et le maintien de sa satisfaction professionnelle.

En ce qui concerne l'avenir, Louniel est conscient des défis qui se présenteront avec le temps. "Je pense qu'il arrivera un moment où l'on atteindra une limite d'âge à partir de laquelle le consulting indépendant n'aura plus de sens", reconnaît-il. "Cependant, je ne me vois toujours pas revenir à un rôle à temps plein." Ses ambitions futures incluent une transition vers des modèles de facturation basés sur la valeur, ainsi que l'embauche et le mentorat de consultants plus juniors pour l'accompagner sur certaines missions. Il voit différents types d'opportunités de collaboration à travers Malt Strategy, en particulier en termes d'équilibre entre divers ensembles de compétences. "Je pourrais agir en tant que conseiller principal, tandis que des profils plus juniors se chargeraient de l'exécution, en bénéficiant de mon expérience pour se développer à leur tour". Le développement personnel fait également partie de son programme. Entre les divers projets des clients, il vise à consacrer du temps à la formation et au développement, en veillant à ce que ses compétences restent aiguisées et pertinentes dans un paysage du conseil en constante évolution. "Vous pouvez facilement vous retrouver dépassé si vous ne prenez pas le temps d'apprendre".

Pour les professionnels qui se lancent dans le monde du conseil indépendant, le conseil de Louniel est clair : veillez à établir des relations fondées sur le respect mutuel, la confiance et la démonstration de la valeur que vous apportez. Plongez immédiatement dans les données et assurez-vous de rencontrer les principales parties prenantes pour gagner leur adhésion. "Il s'agit de poser les bonnes questions, d'instaurer la confiance et d'entrer en contact avec les gens", explique-t-il. "Une fois cette confiance établie, tout le reste devient plus facile.

Dans un monde où les entreprises recherchent de plus en plus une expertise flexible et fondée sur des données, l'expertise et l'approche appréciée de Louniel offrent un modèle de réussite - fondé sur la confiance, la précision et des résultats mesurables.