MeilleurTaux est une entreprise de courtage en produits financiers. Créé en 1999 sous la forme d’un site internet, le groupe français a révolutionné la gestion des crédits, des placements et de l’assurance grâce à trois valeurs essentielles : l’accès à une information transparente, la capacité à comparer et un conseil objectif pour les clients. Aujourd’hui, plus de 300 agences MeilleurTaux sont réparties dans toute la France.

En 2023, MeilleurTaux se prépare à relever trois défis essentiels : un recrutement massif, avec plus de 500 postes à pourvoir, l’évolution des services autour du pouvoir d’achat au quotidien, et le traitement des données des clients pour proposer des services toujours plus pertinents. Guillaume Autier, qui est CEO de Meilleurtaux depuis deux ans, nous raconte comment ses équipes ont appris à travailler avec les freelances Malt pour accompagner le développement de l’entreprise.


Un enjeu de recrutement double

C’est à la fin de l’année 2020 que les équipes de MeilleurTaux ont commencé à contacter des freelances sur Malt pour accompagner certains projets spécifiques. L’entreprise connaît alors une forte croissance, avec un enjeu de recrutement double : quantitatif d’une part, avec des centaines de postes à pourvoir dans toute la France, et qualitatif d’autre part, avec cette nécessité de recruter des personnes qui adhèrent aux valeurs de la marque, à savoir  la transparence, la comparaison de services financiers et le conseil aux clients.

MeilleurTaux a découvert dans le freelancing une solution souple et efficace à ces questions de recrutement. Or, la souplesse est une nécessité pour une entreprise qui propose des produits aussi différents que de l’assurance, du placement et du crédit : les échéances varient, de même que les périodes où les projets s’accélèrent. Faire appel à des freelances pour soutenir les équipes sur des projets précis est vite devenu une évidence pour les équipes MeilleurTaux.

Aujourd’hui, plusieurs freelances Malt fonctionnent en harmonie avec les équipes Produit et Data Science. Ils ont accès à tous les outils collaboratifs, comme Teams, Jira ou GitLab, pour un travail collectif fluide et efficace.

Cette année, les équipes ont aussi travaillé à la refonte du parcours métier MeilleurTaux-Banque, qui permet de comparer plusieurs tarifs bancaires, en s’appuyant notamment sur une freelance de Malt. Cette experte en UX avait déjà travaillé avec MeilleurTaux sur de petits projets, gagnant peu à peu la confiance des responsables Produit. Côté analyse de données, grâce à une collaboration efficace entre l’équipe Data et des freelances Malt, MeilleurTaux peut désormais suggérer à ses clients de nouvelles pistes pour faire des économies.

Le freelancing vu par MeilleurTaux : réactivité, qualité et flexibilité

Ce n’est un secret pour personne, ces dernières années les talents tech sont devenus une ressource rare. Pour recruter des profils fiables et compétents, les entreprises ont tout intérêt à les chercher là où ils vendent leurs services : sur des plateformes de freelance . Plutôt que de lancer un recrutement pour un profil Senior alors qu’un projet est estimé à seulement six mois de travail, embaucher un freelance est une méthode bien plus rapide et efficiente. D’ailleurs, le coût est sensiblement le même. Contrairement aux idées reçues, un freelance ne coûte à l’entreprise que 3 % de plus qu’un salarié , en moyenne.

Pour une entreprise, le fait de travailler avec des freelances présente des avantages concrets . Déjà, ce sont des personnes disponibles, qui ont l’habitude de s’intégrer à des équipes et peuvent souvent être opérationnelles en quelques jours seulement. Ensuite, ce sont des profils d’experts. Les freelances maîtrisent leur domaine de compétences, et gagnent de l’expérience au fur et à mesure de leurs expériences avec différents clients. Enfin, le freelancing permet de mobiliser des ressources sur un laps de temps bien défini, par exemple autour d’un projet.

Guillaume Autier, CEO de MeilleurTaux, résume très bien trois éléments essentiels qu’apportent les freelances à son entreprise :

  • De la réactivité : en faisant appel aux freelances de Malt, les équipes internes peuvent très vite ajouter une ou deux personnes à un projet donné

  • De la qualité : certains profils sont difficiles à trouver sur le marché du travail « classique », mais sont disponibles en freelance

  • De la flexibilité : pour des projets qui ne durent que quelques semaines ou quelques mois, il est plus intéressant de prendre un freelance que de recruter en interne