Le 27 novembre dernier, Malt Strategy, en collaboration avec l’AFCI, a accueilli des consultants indépendants lors d’une table ronde autour des métiers du conseil interne.
Connaissez-vous le conseil interne ? Ce sont ces cabinets de consultants qui travaillent, oui, en interne, au sein de grandes entreprises, administrations, ministères (en France, mais aussi à l’international) pour repenser les stratégies, les processus et accompagner leurs collaborateurs. Les porteurs de projet de ces équipes internes sont en réalité leurs collègues. Grâce à leur connaissance approfondie de l’entreprise et à la crédibilité qu’ils ont acquise, ces professionnels sont en mesure de proposer des méthodes de travail innovantes et de piloter des initiatives visant à améliorer durablement les performances de l’organisation.
Le 27 novembre dernier, en collaboration avec l’Association Française du Conseil Interne, l’équipe Malt Strategy a eu le plaisir de rassembler des consultants indépendants pour échanger autour du thème des métiers du conseil interne. Les consultants membres de la communauté Malt Strategy ont été accueillis autour d’un petit-déjeuner dans l’espace co-working, au sein de La Malterie à Paris. Ce moment de partage convivial a été suivi d’une table ronde animée par Carole Rousseau, VP Sales France de Malt, avec la participation de Sébastien Delahaie, Président de l’AFCI, ainsi que Thibaud de Goesbriand du Groupe VYV, membre de l’association AFCI, et Sven Macé, Consultant Malt Strategy, ayant réalisé une mission au sein du cabinet de conseil interne, intégré à un grand groupe du secteur de l’énergie.
Fondée en 2012 par cinq membres fondateurs, l’AFCI a doublé le nombre de ses adhérents depuis 2021, rassemblant aujourd’hui près de quarante membres. (Source: rapporte annuel AFCIAso). Provenant de très nombreux secteurs (Banque, Assurance, Energie, Aéronautique, Distribution, Télécom, Ministère), Sébastien Delahaie a souligné, lors de cet échange, quelques secteurs non-encore présents au sein de l’AFCI, par exemple le secteur du luxe.
L’essence de l’AFCI, c’est le partage de connaissances, de bonnes pratiques et de services entre ses membres. Par exemple, le pôle benchmark est une réussite de l’ association : "Lorsque nous voulons faire des benchmarks, nous demandons à nos membres - avec 40 membres, cela devient très intéressant", explique Sébastien Delahaie. Parmi les 40 adhérents, plus de 200 personnes sont impliquées dans l’association dans les différents pôles. En 2024, les sujets les plus importants, selon lui, sont l’IA, le RSE, et le People dévelopment (Formation conçue pour les jeunes consultants des cabinets internes).
Un des piliers fondamentaux de l’association est le partage des connaissances : "Notre objectif est de soutenir ceux qui ont commencé jeunes et développé une riche expérience au fur et à mesure des années. En collaborant, nous pouvons échanger des savoirs variés et partager notre expertise." - Sebastien Delahaie, Président de l'AFCI
Thibaud de Goesbriand rebondit, expliquant qu’au sein d’un cabinet interne, les jeunes consultants doivent d’abord maîtriser le cadre et la structure organisationnelle, afin de se développer professionnellement et, à terme, assumer le rôle de manager. Pourtant, beaucoup de jeunes talents finissent par partir avant que cette évolution ne voit le jour, ce qui pousse souvent les cabinets de conseil internes à faire appel à des consultants externes pour maintenir leur activité.
Sébastien Delahaie rappelle qu’entre les consultants internes et externes, selon les modèles économiques des cabinets, il peut y avoir une différence en termes de TJM (Tarif Journalier Moyen). Il évoque que “le conseil interne peut et parfois doit s’appuyer sur le conseil externe”. En effet, certains cabinets de conseil interne ne peuvent pas toujours absorber les missions demandées par les clients internes. Aussi, soit les missions sont reportées soit elles peuvent être confiées à des cabinets de conseil externes.
Quel a été l'avis des consultants indépendants présents lors de cette table ronde avec l'AFCI ?
Mujib Dramsy, consultant indépendant au sein de Malt Strategy, a exprimé sa surprise en découvrant l’existence de l'AFCI, affirmant qu’il pensait jusqu’alors que les missions de conseil étaient exclusivement destinées aux cabinets privés. Il a également souligné l'engagement de l’AFCI à accompagner les consultants dans le développement de leurs compétences, favorisant leur évolution professionnelle.
Pour Arnaud Sanchez, l’enseignement principal qu’il retire de la table ronde est que les valeurs et la vision du métier de consultant — axées sur l’apport de valeur et de savoir-faire — sont parfaitement alignées entre les consultants internes et les consultants indépendants.
David Morard, consultant indépendant sur Malt Strategy, a trouvé intéressant le rôle et le fonctionnement du conseil interne - "Cela m'a permis de mieux comprendre comment des experts externes comme moi peuvent être amenés à collaborer avec des structures telles que l'AFCI sur des missions ponctuelles.”
Le phénomène du cabinet conseil interne n’est pas un phénomène uniquement français ; c’est pour cela qu’il existe également des associations similaires dans différents pays. Pour approfondir le thème du conseil interne, nous vous invitons à consulter les sites des associations similaires à l’étranger :
En Allemagne, l’ICN ou Inhouse Consulting Network:
https://inhouse-consulting.de/en/
Aux États-Unis, AIMC ou Association of Internal Management Consultants:
Au Royaume-Uni, The Internal Consulting Group:
