Valentin Dedies

Consultant indépendant et formateur en relation client et télévente, j’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leurs performances commerciales par téléphone.

Issu du terrain, je suis commercial télévendeur depuis plusieurs années, avec une expérience au sein de Selectra (l’un des plus grands comparateurs du marché) ainsi que chez Papernest, acteur majeur et concurrent direct. Ces expériences m’ont permis d’évoluer dans des environnements à forte exigence de performance et de qualité commerciale.

J’ai obtenu d’excellents résultats commerciaux personnels et j’ai également formé et accompagné de nombreux nouveaux commerciaux, en assurant leur onboarding, la transmission des techniques de vente et le suivi de leur montée en compétence.

J’interviens aussi bien pour :

des missions de télévente,

des missions de formation commerciale,

l’accompagnement de nouveaux collaborateurs,

la création ou l’optimisation de scripts d’appels,

l’amélioration du discours commercial et du taux de transformation.

Patient, à l’écoute et orienté résultats, je mets mon expertise terrain au service de vos équipes pour former des commerciaux performants et efficaces au téléphone.