À propos de Shai
Consultant Salesforce Senior | Implémentation Sales Cloud, Service Cloud & CPQ | Expert Agentforce (IA)
Vous voulez déployer Salesforce, fiabiliser vos devis CPQ ou optimiser une org existante — sans dette technique et sans projet qui dérape ?
Consultant Salesforce certifié, 5+ ans d'expérience. J'accompagne les entreprises sur l'implémentation et l'optimisation de leur CRM Salesforce, avec une exigence : des solutions performantes, durables et adoptées par les équipes.
Sales Cloud & Automatisations
- Administration et optimisation de votre org Salesforce
- Automatisation des processus de vente (Salesforce Flow)
- KPIs, tableaux de bord et reporting de pilotage
Salesforce Sales Cloud & CPQ
- Paramétrage avancé pour une configuration produit précise
- Devis rapides, fiables, sans erreurs de tarification
- Simplification des catalogues et logiques de pricing
Service Cloud, Agentforce & Marketing Cloud
- Structuration du support pour accélérer la résolution des tickets
- Déploiement d'Agentforce : agents IA autonomes (qualification, support 24/7, gestion de cas)
- Parcours Marketing Cloud (SFMC) et automatisations Make / N8N
Architecture, Développement & API
- Audit Salesforce, recueil des besoins et transposition fonctionnelle
- Priorité au standard Salesforce (Best Practices) pour limiter la dette technique
- Développements sur mesure : Apex, Lightning Web Components (LWC)
- Intégrations API REST/SOAP
- 7 certifications Salesforce à mon actif
Mon accompagnement
Implémentation : déploiement bout en bout (standard & sur-mesure)
Architecture : cadrage, intégrations, gouvernance
Optimisation : Flows, IA Agentforce, Service Cloud
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Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Mail In BlackConsultant Salesforce CPQEDITION DE LOGICIELSoctobre 2024 - décembre 2024 (2 mois)Paris, France
- Audit du Salesforce CPQ mis en place chez le client.
- Création d'un modèle de devis sur Salesforce CPQ.
- Désactivation de flux pour maintenir le standard CPQ.
- Amélioration des processus du Sales Cloud CRM.
- Résolution de ticket de tout niveaux.
- Meir-itArchitecte solutions SalesforceAGENCE & SSIIseptembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)Levallois-Perret, FranceExpertise Salesforce et Multi-Cloud : Expérience sur plus de 50 projets couvrant Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, et Experience Cloud.Mise en place de Salesforce CPQ : Conception et déploiement de plus de 20 projets personnalisés (règles de prix, produits, requêtes spécifiques).Modules personnalisés :Facturation : Système intégré avec génération de PDF en Visualforce, gestion des factures d’acompte, solde et avoirs.Gestion fournisseurs : Solution complète pour les factures et bons de commande.Intégrations API : Connexion Salesforce avec Evoliz et Pennylane pour création de factures à partir des commandes.Automatisation : Synchronisation Salesforce-Slack pour créer automatiquement des canaux liés aux opportunités gagnées.Architecture Salesforce : Conception de solutions sur mesure pour optimiser ventes et gestion client.Utilisation avancée des Flows Salesforce.Formateur ISDI France.Gestion de projets : De l’avant-vente à la livraison, incluant cadrage, TMA et suivi des évolutions.
- KeyrusConsultant technico fonctionnel Salesforceseptembre 2019 - septembre 2022 (3 ans)92300 Levallois-Perret, France
- Expertise multi-cloud
- Mise en place de Salesforce CPQ
- Utilisation avancée des Flows Salesforce
- Création d’un portail experience cloud : Portail client pour permettre à des customers de créer des cases directement dans Salesforce.
- Intégration Health Cloud : Implémentation de health cloud pour une start up dans le domaine médical
Avis
L
Lirone
S-quared HT LTD
Avis laissé le 27/02/2025
Toujours un plaisir de travailler avec Shai !
Disponible, flexible, efficace, professionnel et rapide, et toujours à l'écoute, je recommande.
Emmanuel
Kedma
Avis laissé le 15/10/2024
Très satisfait du travail de Shaï. C'est un excellent consultant Salesforce. Je recommande.
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- Master 2 (M2) Expert Architecte Web, Programmation / développeur informatique, généralDSP Digital School of Paris2022Master 2 (M2) Expert Architecte Web, Programmation / développeur informatique, général
- Licence, Programmation / développeur informatique, généralDSP Digital School of Paris2021Licence, Programmation / développeur informatique, général
Certifications
- Salesforce Certified AdministratorSalesforce2022
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