Sara D.

Assistante virtuelle multilingue avec plus de 10 ans d’expérience en relation client, je propose des services de support client et de gestion administrative à distance.

Sérieuse, organisée et réactive, je suis capable de gérer efficacement les demandes clients par email, chat ou téléphone, ainsi que le suivi administratif et la gestion quotidienne.

Grâce à ma maîtrise de plusieurs langues (français, turc, espagnol, anglais), je peux accompagner des clients internationaux et assurer une communication fluide et professionnelle.

🔹 Support client multicanal (email, chat, téléphone)

🔹 Gestion des emails et suivi clients

🔹 Traitement des demandes et résolution de problèmes

🔹 Organisation et gestion administrative

🔹 Communication multilingue

Disponible immédiatement, je peux intervenir rapidement pour vous accompagner dans vos besoins.

• • Gestion de portefeuille clients.

• • Chargée de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers à qui je vendais des produits et des services bancaires, financiers ou d'assurances.

• • Chargée des appels entrants et sortants pour clients particuliers et professionnels.

• • Les appels entrants visent à conseiller les clients, répondre à leurs demandes et quand l'occasion se présente, leurs proposer un bilan IARD/CREDIT.

• • Les appels sortants sont uniquement à but commercial.