À propos de Samuel
🚀 Expert aussi sur monday.com, et si je vous aidais à mettre de l’ordre et à sortir de votre Chaos quotidien ?
Vous avez investi dans monday.com pour structurer votre activité alors vous êtes au bonne endroit.
Pourtant, malgré l'outil, le quotidien ressemble encore à une course contre la montre :
- Vos collaborateurs passent trop de temps à saisir des données manuellement.
- Les informations se perdent entre les outils et les messageries.
- Vous manquez de visibilité en temps réel pour prendre les bonnes décisions.
- Vous savez que l'Intelligence Artificielle pourrait tout changer, mais vous ne savez pas par où commencer.
- Gain de temps massif :Vos équipes se concentrent sur leur cœur de métier, l'IA et les robots gèrent le reste.
- Rendement maximisé :Des processus fluides qui accélèrent vos cycles de vente et d'exécution.
- Sérénité retrouvée :Un outil adopté par vos collaborateurs parce qu'il leur simplifie la vie au lieu de la complexifier.
Monday.com n'est pas le problème. C’est la manière dont vos flux de travail et vos automatisations sont connectés.
En tant que votre Expert Monday, j'interviens comme votre partenaire de confiance pour débloquer le saint potentiel de votre outil.
🛠️ Mon approche :
Pour sortir de la complexité, j'applique une règle d'or : "Faire Simple." Plus on surcharge un outil, plus on crée de la friction.
🧠 Ce que je mets en place ensemble :
- Refaire adhérer vos équipes à l'outil
- Insérer l’IA au cœur de votre activité sur Monday.com
Connexion de modèles d'IA : ChatGPT, Claude, Gemini ou autres à vos tableaux pour trier automatiquement vos demandes, résumer les échanges clients, rédiger des réponses et qualifier vos leads sans action humaine.
- Automatisations avancées (Make / Zapier)
- Connecter (Whatsapp/Google Agenda/Email + Monday + IA
- Pilotage & Tableaux de bord clairs
À très bientôt !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- STConsultingExpert CRM | Monday.com 🥇 | Architectures Monday.com & Automatisation opérationnelleCONSEIL & AUDIToctobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)Paris, FranceConsultant Monday.comObjectif : Structurer l’organisation interne et optimiser l'utilisation de la plateforme Monday.com et tous leurs workflows opérationnels .Réalisations :
- Mise en place d’un système Monday.com complet (contrats, interventions, suivi, maintenance).
- Automatisations des processus de travail avec les internes/externes : génération automatique de documents, MAJ croisée des boards, notifications internes, création optimiser des factures, mise en place de formulaire simplifié pour l'émission de document administratif.
- Création de formulaires terrain (photos, PV, rapports).
- Synchronisation WhatsApp / Google Drive / Emails.
Résultats :+15 à 20 h/mois économisées pour l’équipe Administrative/Commerciale/Comptable.Zéro relance oubliée.Process terrain → bureau fluidifié.Outils : Monday.com, Monday, Excel, Google Drive, WhatsApp.----------------------------------PME BTP (France) — Refonte Workflows Monday.comObjectif : Clarifier les workflows / flux internes et automatiser le suivi des projets.Réalisations :- Création d’un pipeline Monday sur mesure.
- Automatisation du suivi commercial et des relances internes.
- Tableaux de bord Monday pour les dirigeants (CA, marges, priorités).
- Une meilleure adhésion en interne de Monday
Outils : Monday.com, Monday, Monday CRM.-------------------------------E-commerce Beauté — Monday CRM + AutomatisationObjectif : Augmenter la rétention des clientds et structurer le Monday CRM.Réalisations :- Mise en place de scénarios email automatisés .
- Nettoyage du Monday CRM pour optimiser tous leurs flux de travail + mise en place d'une meilleure segmentation.
- Rapports automatisés.
- Mise en place d'un Monday spécialisé
Outils : Monday CRM, Monday.com, Monday. - Alliance HealthcareCRM & Transformation opérationnelleSANTÉ & BIEN-ÊTREmars 2023 - août 2023 (6 mois)Paris, France
Structuration et pilotage d’environnements de travail sous Monday.com et Monday Work Management afin d’optimiser les workflows internes et améliorer le suivi opérationnel.
Mise en place de systèmes de relance et de coordination centralisés permettant de fluidifier les opérations et renforcer la visibilité des équipes.Pilotage de projets de transformation CRM B2B avec traduction des besoins métier en workflows et campagnes multicanales automatisées (Email & SMS).Conception et optimisation d’automatisations CRM visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la performance des campagnes.Déploiement de dispositifs digitaux et landing pages orientés conversion, avec amélioration mesurable des performances commerciales (+15% de conversion).Coordination avec les équipes métiers et prestataires externes dans des environnements Agile et Kanban.Exploitation et pilotage des outils CRM, automatisations et workflows afin d’améliorer l’engagement client et la fluidité opérationnelle. - L'Oréal SA - L'Oréal FranceCRM & Pilotage opérationnelMODE & COSMÉTIQUESmai 2021 - février 2023 (1 an et 9 mois)
Mise en place et structuration de workflows opérationnels sous Monday.com pour améliorer le pilotage des campagnes et fluidifier les processus internes.
Développement d’un environnement Monday Work Management permettant de centraliser les opérations, optimiser les relances et améliorer la coordination des équipes.Pilotage et optimisation de campagnes CRM omnicanales (Email & SMS) avec automatisations avancées via Dartagnan et Reelevant.Structuration de stratégies de rétention et d’engagement basées sur :- segmentation comportementale
- personnalisation
- automatisation des parcours
- optimisation des performances
Analyse et exploitation de données CRM via Power BI afin d’améliorer la performance des campagnes et soutenir les décisions opérationnelles.Collaboration avec les équipes UI/UX et métiers pour améliorer l’efficacité des contenus et des parcours clients.
Avis
A
Alexis
directeur des opérations - smart green execution
Avis laissé le 15/05/2026
Samuel sait se rendre disponible et trouver des solutions à nos différentes problématiques.
Camille
Expert Monday - AED EXPERT
Avis laissé le 09/01/2026
Samuel est très professionnel et prendre le temps de comprendre notre environnement pour répondre au mieux à nos besoins. il est en plus très réactif !
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Formations
- Master d'ingénierie BAC+5 spécialisé en Web MarketingHétic2010
- LICENCE ATC (Activités et Techniques de Communication)Université Paris 13 (Activités et Techniques de Communication)2008
Certifications
- Semi-finalist Google Marketing ChallengeGoogle2009