À propos de Nancie
Chargée de recouvrement et facturation avec 4 ans d’expérience, j’aide les entreprises à récupérer leurs factures impayées et à relancer leurs clients efficacement, en B2B et B2C.
J’ai l’habitude de gérer des volumes importants (jusqu’à 5000 factures par mois) et de traiter des situations parfois complexes.
Je privilégie les relances téléphoniques pour débloquer rapidement les situations tout en gardant une bonne relation client.
J’interviens aussi sur le lettrage, le suivi des paiements et la gestion des litiges.
Disponible rapidement, je suis opérationnelle et je m’adapte facilement à vos outils et à votre organisation.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Accepte de travailler sur site
Saint-Brice-sous-Forêt (jusqu’à 10 km), Sarcelles (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- AUXILIFECHARGÉE DE FACTURATION & RECOUVREMENTdécembre 2023 - mai 2025 (1 an et 5 mois)14th arrondissement, 75014 Paris, FranceFacturation bénéficiaires et organismes financeurs Gestion des encaissements (prélèvements, virements, chèques) Saisie quotidienne et lettrage des paiements Suivi des litiges et reporting mensuel Relances amiables, recouvrement des impayés Négociation d'échéanciers et suivi clients
- RÉSEAU AMA (AD SENIORS)RESPONSABLE FACTURATION –août 2021 - décembre 2023 (2 ans et 4 mois)14th arrondissement, 75014 Paris, FranceÉmission et envoi des factures (bénéficiaires & caisses) Gestion des encaissements (chèques, virements, prélèvements, espèces) Saisie journalière, remises bancaires et lettrage des comptes Recouvrement et relances amiable Traitement des litiges, suivi des encours client Traitement des litiges, recouvrements intensifs (+200 000 € récupérés en 6 mois)
- PÔLE RETRAITÉ, CCASALTERNANCEnovembre 2020 - août 2021 (9 mois)Villiers-le-Bel, FranceAide administrative (dossiers ASPA, SASPA, etc.) Participation à la campagne vaccination Covid-19 Prospection et coordination partenariale, mise en place d'actions pour les retraités
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Formations
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- BTS ÉCONOMIE SOCIALE FAMILIALELycée Angela Davis2020BTS ÉCONOMIE SOCIALE FAMILIALE
Compétences
Catégories
- Autre